21.09.2019

Что значит франшиза. Пример из реальной жизни


Здравствуйте, уважаемые читатели бизнес-журнала «сайт»! В этой статье мы подробно расскажем, что такое франшиза и как она работает , а также поясним суть франчайзинга простыми словами.

Многие, решаясь заняться собственным бизнесом, сталкиваются с такой его формой, как франчайзинг (бизнес по франшизе) . Но начинающие предприниматели имеют мало знаний и смутное представление об этом способе организации своего дела.

Из статьи станет известно:

  • Что такое франшиза и франчайзинг в бизнесе — в чем их различия;
  • Какие виды и типы франшиз существуют;
  • В чем преимущества и недостатки бизнеса по франшизе;
  • Каковы примеры очень успешных и прибыльных франшиз.

Информация, изложенная в этой статье, будет полезна как тем людям, которые только думают об открытии собственного дела, так и тем, кто хочет расширить бизнес.

Итак, начнём!

Франшиза и франчайзинг: что это такое, в чем разница, каковы плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе — обо всем этом мы расскажем в данном выпуске простыми и понятными словами

Слово «франшиза» произошло от французского «franchise» , что означает «льгота» и «привилегия» .

Франшиза (от англ. franchise) — это вид соглашения, по которому одной стороной передаются, а другой – приобретаются права на модель ведения бизнеса, использование технологий и товарных знаков.

У этого термина есть и синоним – коммерческая концессия , однако он употребляется реже.

1.1. Что такое франшиза простыми словами - описание термина + принцип работы на реальном примере

Если переформулировать это определение таким образом, чтобы оно было еще более понятным, то франшиза – это покупка права на открытие бизнеса под маркой какой-либо известной торговой марки. При этом используют не только торговую марку, но и технологии – как производства, так и ведения продаж, – а также концепцию ведения предпринимательской деятельности.

Таким образом, покупается фактически готовый бизнес, окупаемость и прибыльность которого уже проверены на практике.

Франчайзер и франчайзи — кто это?

Та сторона, которая покупает право на продажу товаров и услуг под определенным брендом, именуется франчайзи . Сторону, продающую такое право, называют франчайзером .

Как это действует на практике?

Например , некто Андрей хотел бы начать работать на самого себя и заняться бизнесом. Для этого он либо .

Собрав некоторую сумму денег, Андрей решает купить франшизу ресторана быстрого питания. Так он приобрел статус франчайзи.

Организовав такой ресторан в своем городе, Андрей вскоре начал получать доходы, которых у него не было во время работы на других предпринимателей.

Теперь он может открыть целую сеть таких ресторанов быстрого питания в своем городе.

1.2. Сопутствующие термины, касающиеся франчайзинга

Для того чтобы лучше разбираться в этом вопросе, необходимо знать и другие термины, которые имеют прямое отношение к франшизе и франчайзингу.

Несмотря на то, что в нашей стране первые договоры франшиз начали заключаться относительно недавно, в мире это распространенная практика – и существует общепринятая терминология, которая делает подобные договоры и отношения между франчайзи и франчайзером максимально понятными и прозрачными.

Прежде всего, поскольку под франшизой понимают передачу лицензии, нужно знать, что же это такое.

В данном случае лицензия – это передача прав, которыми обладает франчайзер (ноу-хау, технологий, программного обеспечения и т.д.).

При этом ноу-хау – это любые сведения (касающиеся производства, реализации продукции, организации бизнеса и т.п.), которые обладают коммерческой ценностью, поскольку известны только их обладателям.

То есть, под ноу-хау понимаются секреты ведения бизнеса или производства, на которых построен тот или иной бизнес.

Документы, с помощью которых передается и покупается право на использование того или иного товарного знака, могут называться по-разному, при этом имея один смысл:

  • договор франчайзинга;
  • лицензионный договор;
  • договор коммерческой концессии.

Когда такое право покупается, покупатель (или франчайзи) делает так называемый паушальный взнос - это платеж за покупку франшизы . Если речь идет о товарном франчайзинге, то вместо внесения взноса договор может предусматривать покупку определенного товарного запаса .

Часто договор заключается таким образом, чтобы периодически требовалось его продление. Тогда паушальный взнос платится каждый раз при продлении договора.

Помимо паушального взноса, франчайзи должен выплачивать роялти .

Что такое роялти в франшизе — описание термина

Под роялти понимают те платежи, которые являются периодическими и выплачиваются на протяжении всего срока действия договора франшизы. Это могут быть фиксированные суммы или определенный процент от прибыли бизнеса.

В товарном франчайзинге в качестве роялти выступает периодическая закупка товаров.

Когда договор подписан, франчайзи получает франчайзинговый пакет . Он может быть как в печатном виде, так и в электронном . В такой пакет входят все документы и материалы, с использованием которых франчайзи может легко и быстро начать бизнес.


В франчайзинговый пакет обязательно входят:

  • политика франчайзинга;
  • руководство по управлению бизнесом;
  • паспорт стандарта фирменного стиля;
  • все необходимые правовые документы.

Также могут прилагаться пособия, необходимые для правильной работы персонала, программное обеспечение и т.д.

Франчайзер заинтересован не меньше франчайзи в том, чтобы набор документов был максимально полным – ведь от правильности организации бизнеса под его торговой маркой зависит репутация и популярность всего бизнеса.

Дорожащие своей деловой репутацией франчайзеры очень ответственно подходят к формированию франчайзингового пакета.

Возьмите на заметку!

Человек, который хочет стать франчайзи и ищет наиболее интересное предложение, может ознакомиться с компаниями, предлагающими заключить договор франшизы, на соответствующих ресурсах с полным каталогом франшиз .

Всегда можно найти информацию как о самих компаниях, так и о стоимости заключения договора, паушальных и периодических взносах, сумме необходимых вложений для старта, а также контакты , по которым можно связаться с представителями компаний для обсуждения деталей сделки.

Начинающий бизнесмен может как просто приобрести франшизу и открыть по ней бизнес, так и мастер-франшизу , по которой он станет единственным владельцем права на ведение выбранного им бизнеса на определенной территории (например , в городе, области, округе и т.д.).


«Франшиза» и «франчайзинг» — в чем разница между этими понятиями?

2. Франшиза и франчайзинг — это одно и то же или нет?

Очень часто люди, не имеющие экономического образования, путают понятия «франшиза» и «франчайзинг» . Но уметь различать эти два понятия необходимо – особенно тем, кто хочет заключить договор франшизы.

Под термином «франшиза» подразумевается само приобретение права на реализацию товаров или услуг под определенной торговой маркой.

Нередко слово «франшиза» бывает заменено на «франчайзинговый пакет» . Хотя, фактически, сначала происходит подписание договоры франшизы, после чего следует получение франчайзингового пакета компании. Состав франчайзингового пакета строго оговорен в договоре и может обсуждаться при его подписании.

Франчайзинг: что это такое — обзор понятия простыми словами

Франчайзинг - это процесс создания, построения и ведения бизнеса на условиях договора франшизы.

Таким образом, франшиза выступает в качестве предмета отношений между франчайзером и франчайзи, а франчайзинг означает ведение бизнеса на условиях компании-франчайзера.

Какие бывают франшизы — 7 основных видов и типов

3. Виды и типы франшиз — 7 основных разновидностей

Поскольку ведение бизнеса по договору франшизы применяется уже на протяжении достаточно долгого времени, сложилось несколько различных видов франшиз. Они могут отличаться по степени вовлеченности в управление бизнесом со стороны франчайзера, по форме оплаты договора франшизы, по месту изготовления продукции, которую реализует франчайзи и т.д.

Таким образом, каждый, кто хотел бы работать по договору франшизы, может выбрать наиболее приемлемый для себя вариант.

Вид 1. Классическая, или стандартная франшиза

Это – франшиза, к которой прибегают чаще всего в мире. Как правило, такой договор подразумевает внесение паушального взноса, а также наличие периодических отчислений в пользу франчайзера.

При этом франчайзер имеет право контролировать процесс ведения бизнеса франчайзи и вносить свои коррективы. Он также может проверять соответствие бизнеса, построенного франчайзи по лицензионному договору, требованиям, правилам и кодексам торговой марки.

Вид 2. Свободная франшиза

На территории Российской Федерации получили наибольшее применение именно такая форма коммерческой концессии.

Отличительная особенность свободной франшизы – это невысокий размер роялти и большая свобода действий для франчайзи.

Таким образом, предприниматель практически не контролируется франчайзером и имеет возможность вести свой бизнес и развивать его самостоятельно.

Вид 3. Импортозамещающие франшизы

В последние годы, по причине введения экономических санкций применительно к России, становится все более популярной покупка импортозамещающих франшиз . Спрос на них объясняется очень просто – потребители в нашей стране привыкли к товарам и продуктам европейского производства, которые обладают высоким качеством.

Поскольку ввоз в наше государство и реализация некоторых таких товаров и продуктов теперь запрещены, российские предприниматели стремятся попасть на этот рынок и предложить потребителям аналогичные товары, но изготовленные в Российской Федерации.

Таким образом, при покупке франшизы приобретается технология производства определенных товаров и услуг, а само производство происходит на территории нашей страны . Это очень выгодно и позволяет не только обеспечить наших граждан необходимыми им вещами и продуктами, но и получать за счет этого хорошую прибыль.

Вид 4. Серебряная франшиза (бизнес под ключ)

В этом случае речь идет о покупке действительно готового бизнеса , в создание и раскрутку которого не требуется вкладывать время и деньги. Обладатель той или иной торговой марки самостоятельно открывает филиал своей компании в том или ином городе, а затем продает этот бизнес франчайзи. Как правило, в этом случае присутствуют ежемесячные платежи – проценты от прибыли филиала .

Это очень удобный способ начать собственный бизнес для тех, кто не имеет большого опыта предпринимательской деятельности. Прежде всего, поскольку отсутствует вероятность сделать ошибку на этапе открытия предприятия, а также исключается возможность несоответствия созданного бизнеса стандартам торговой марки.

При покупке серебряной франшизы можно немедленно приступать к работе и получению доходов.

Вид 5. Бизнес в аренду

Некоторые франчайзеры предпочитают сдавать бизнес в аренду . В этом случае выгода франчайзи заключается в том, что ему не нужно самостоятельно создавать и строить бизнес, а выгода франчайзера – в возможности получать ежемесячный доход, не расходуя время на управление бизнесом. Кстати, о том , мы уже писали в одной из наших публикаций.

При этом договор франшизы оговаривает, какой процент от дохода получает франчайзер, а какой – достается франчайзи. Это взаимовыгодное сотрудничество и вариант, подходящий начинающим предпринимателям.

Вид 6. Золотая франшиза (мастер-франшиза)

Те люди, у которых уже есть опыт в ведении бизнеса и которые хотят работать «по-крупному», могут приобрести так называемую «мастер-франшизу» .

Заключая такой договор, франчайзи получает монопольные права на бизнес в определенном регионе или городе.

Разумеется, стоимость подобной лицензии очень высока , однако в дальнейшем эти расходы обязательно окупятся – ведь предприниматель сможет открыть сеть компаний в этом регионе и оставаться единственным представителем торговой марки на обозначенной в договоре территории.

Вид 7. Корпоративная франшиза

Данный договор коммерческой концессии идеально подходит для неопытных бизнесменов. Он предполагает, что владелец торговой марки будет контролировать развитие бизнеса и сможет вести его на собственных условиях.

Возможностей вносить какие-либо свои изменения для франчайзи невелики. Однако новичку будет проще научиться вести дела под руководством опытной команды профессионалов.

При выборе вида франшизы необходимо оценить свои финансовые возможности, амбиции и опыт по ведению бизнеса. В любом случае, при таком многообразии типов франшиз выход всегда найдется – даже для тех, у кого небольшие стартовый капитал и опыт.


Бизнес по франшизе — основные плюсы и минусы

4. Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Люди, которые хотели бы стать предпринимателями за счет покупки франшизы, часто задают себе одни и те же вопросы:

  • насколько это рентабельно?
  • есть ли смысл вкладывать деньги, силы и время во франчайзинг?
  • каковы достоинства и недостатки такого бизнеса?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужно подумать над плюсами и минусами открытия бизнеса по франшизе.

Плюсы (+ ) открытие бизнеса с помощью франшизы

Есть пять главных достоинств франчайзинга для покупателя франшизы.

Плюс 1. Минимальный риск при ведении бизнеса

Когда предприниматель решает начать свой бизнес, всегда существует вероятность провала – может быть неверно оценена привлекательность товара или услуги для потребителей и т.д. Однако в случае с франшизами такое практически невозможно – ведь начинающий коммерсант получает полную инструкцию по развитию успешного бизнеса .

В результате, если все сделать в соответствии с инструкциями, прибыль не заставит себя долго ждать. Путь, который предстоит пройти франчайзи, уже был пройден до него владельцем торговой марки – и он гарантированно принесет доход.

Плюс 2. Узнаваемость торговой марки

Немало средств, если компания создается «с нуля» , уходит на ее раскрутку и рекламу бренда. Когда речь идет о франшизе, такие расходы не потребуются – ведь торговая марка уже хорошо известна потенциальным потребителям товара или услуги.

В этом случае компания уже имеет положительную репутацию, поэтому при работе франчайзи может использовать образ, который уже завоевал доверие людей и известен на рынке.

Плюс 3. Скорое получение прибыли

Поскольку отпадает необходимость в рекламе и времени на раскрутку компании, первая прибыль будет получена очень скоро после открытия предприятия по договору франшизы. И это не просто красивые слова , а подтвержденный практикой факт .

Так, когда в Москве открылся McDonalds, в первый день его работы несколько тысяч человек заняли очередь в это заведение еще до его открытия.

Поэтому не нужно переживать о том, как прожить первое время пока бизнес на стадии развития – первые доходы будут получены очень быстро. В отдельной статье мы также писали, и какие способы дополнительного заработка возможны в свободное от основной работы время.

Плюс 4. Минимальные расходы на рекламные кампании

Львиная доля расходов при открытии любой компании приходится на рекламу . Кроме того, не так-то просто найти действительно хороших специалистов, которые смогут привлечь к компании максимальное число потребителей. Более того, успех или во многом определяется тем, насколько она в состоянии удерживать своих клиентов.

Договор франшизы позволяет избежать всех этих расходов и головной боли для бизнесмена. Франчайзеры снабжают своих франчайзи полным пакетом документов для открытия и ведения бизнеса, и в этот пакет входят полные рекомендации по ведению успешных рекламных кампаний и всевозможных мероприятий.

Плюс 5. Возможность получения поддержки и прохождения обучения

Обычно, начиная собственный бизнес, человек оказывается один на один с этой ситуацией. Ему не у кого попросить помощи или совета. При заключении договора коммерческой концессии все иначе – в успехе франчайзи заинтересован не только он сам, но и владелец торговой сети . Именно поэтому франчайзи получит максимальную поддержку и, при необходимости, пройдет полное обучение. В итоге он сможет успешно вести свой бизнес и получать желаемые доходы.

Кроме того, большинство франчайзеров предлагают постоянное курирование и помощь квалифицированных юристов в тех ситуациях, когда такая помощь необходима.

Таким образом, при полной поддержке со стороны франчайзера бизнес станет развиваться очень быстро, и франчайзи будет получать прибыль. Но есть и недостатки открытия бизнеса по франшизе.

Минусы (− ) бизнеса по франшизе

Их также пять основных.

Минус 1. Отсутствие возможности «самостоятельного маневра»

Как правило, все действия начинающего предпринимателя строго регламентированы, и он должен придерживаться правил и кодексов, которыми снабдил его франчайзер.

У бизнесмена нет возможности проявлять свою креативность при ведении своего дела – он должен все согласовывать с владельцем торговой марки.

Минус 2. Необходимость совершать периодические платежи или закупать товары и оборудование

Если предприниматель работает не по договору франшизы, то весь доход он может присваивать себе и расходовать так, как пожелает нужным. А франчайзи должен совершать периодические платежи (как правило, раз в месяц) и, в некоторых случаях, закупать товары или оборудование у владельца торговой марки. Это — дополнительные расходы , которые нужно будет вычитать из доходов на протяжении всего срока действия договора франшизы.

Минус 3. Высокая цена на франшизы

Несмотря на то, что создание собственного бизнеса по договору франшизы намного проще, чем без этого договора, франшизы стоят немало. Это особенно касается известных и раскрученных брендов и мастер-франшиз.

Минус 4. Контроль со стороны владельца торговой марки

Не каждому предпринимателю понравится, что каждый его шаг кто-то контролирует. А избежать этого контроля при покупке франшизы невозможно . Франчайзер будет контролировать все бизнес-процессы, чтобы удостовериться, что франчайзи делает все возможное для извлечения максимальной прибыли из бизнеса.

Минус 5. Невозможность применения творческого подхода

Самостоятельно выбирать направление развития своего бизнеса или проявлять креатив при разработке маркетинговых и иных программ франчайзи не имеет права . Он должен четко следовать программе развития, предложенной франчайзером.

Таким образом, у франчайзинга, как и у любых других форм бизнеса, есть не только достоинства.

В таблице ниже приведем основные критерии (параметры) сравнения открытия бизнеса по франшизе и традиционного бизнеса:

Параметры сравнения Обычный бизнес Бизнес по франшизе
1 Сроки раскрутки бизнеса Месяцы и годы (-) Несколько недель (+)
2 Риски Высокие (-) Низкие (+)
3 Первоначальные инвестиции Крупные (-) По договоренности (±)
4 Поддержка и помощь Отсутствует (-) Имеется (+)
5 Расходы на рекламу Высокие (-) Низкие (+)
6 Свобода ведения бизнеса Высокая (+) Низкая (-)

По таблице видно, что основные отличия бизнеса по франшизе от «обычного» традиционного — это сроки раскрутки бизнеса, затраты на рекламу, риски, первичное инвестирование денежных средств и свобода ведения бизнеса.


Популярные франшизы для малого и среднего бизнеса

5. ТОП-5 франшиз для желающих стать франчайзи

Прежде, чем решиться на заключение договора франшизы, нужно взглянуть на реальные примеры такого бизнеса. Стоит обратить внимание на компании, входящие в ТОП-5 наиболее популярных торговых марок, предлагающих заключение такого договора.

1 место. "McDonalds"

Эта компания известна, без преувеличения, во всем мире. Владельцы этой компании пришли к идее о франчайзинге, решив обойти конкурентов и распространить свою сеть общественного питания за пределами Америки.

Однако, раздумывая о приобретении франшизы этой компании, нужно приготовиться к вложению немалых средств на первоначальном этапе. Чтобы начать этот бизнес, необходимо не только приобрести франшизу за 45 000 долларов, но и иметь начальный капитал в размере не менее 950 000 долларов. Не каждый начинающий бизнесмен может себе это позволить.

Чаще всего франшизы покупаются обеспеченными бизнесменами в качестве вложения денег.

2 место. Популярная сеть супермаркетов «Перекресток»

В этих супермаркетах реализуются продукты для тех, кто предпочитает высокое качество, свежесть продуктов и хороший сервис. Но, чтобы данная франшиза приносила своему приобретателю стабильный хороший доход, супермаркет должен располагаться в оживленном и густонаселенном месте города, располагать парковкой и удобными подъездными путями.

Кроме того, франчайзер предъявляет высокие требования к площади помещения, в котором будет расположен супермаркет, к проведению внутренних коммуникаций, освещению и даже к оформлению витрин.

3 место. Ресторан «Subway»

Это – идеальный вариант для начинающих предпринимателей, ведь стоимость первоначального взноса за договор франшизы составляет 7 500 долларов. Кроме того, франчайзер с удовольствием предоставляет своим партнерам различные бонусы и льготы, снижает паушальный взнос и оказывает всестороннюю поддержку в решении юридических и маркетинговых вопросов.

Именно по этим причинам в России сеть этих ресторанов постоянно растет. На сегодняшний день функционирует приблизительно 700 таких ресторанов в разных регионах страны.

4 место. "Кофе с собой"

Кофейни «Кофе с собой» заслуженно занимают четвертое место в рейтинге. Поскольку стоимость франшизы составляет всего от 100 до 400 тысяч рублей. М ногие люди, желающие открыть собственный бизнес на основе договора франшизы, останавливают свой выбор именно на этой торговой марке.

Кроме того, это очень востребованное направление, ведь любителей качественного и вкусного кофе все больше, как и тех, кто проводит большую часть дня на бегу и не может остановиться в кафе, чтобы выпить кофе.

5 место. "Оранжевый слон"

На пятом месте в ТОП-5 – франшиза сети магазинов с товарами для детского творчества «Оранжевый слон». Динамика развития этих магазинов впечатляет, кроме того, эта сеть еще не раскручена максимально и присутствует не во всех городах. А это означает, что франчайзи имеют большие шансы на успех при относительно маленькой конкуренции.

При этом сеть не только продает, но и изготавливает представленные в своих магазинах товары для детского творчества. Сегодня у сети есть франчайзи в Америке, Турции, Израиле, Исландии и многих других странах.

Таким образом, каждый начинающий коммерсант может подобрать ту франшизу, которая подойдет именно ему – как по специфике деятельности, так и по стоимости и требованиям к начальному капиталу.

6. FAQ – часто задаваемые вопросы, касающиеся франшиз

Существуют вопросы, которые задаются чаще всего желающими заключить договор франшизы.

Вопрос 1. Как правильно выбрать франшизу?

Прежде всего, необходимо определиться с той суммой, которую предприниматель готов вложить в свой бизнес на начальном этапе. Сегодня можно найти как недорогие франшизы, так и те, которые требуют очень больших финансовых вложений.

Не нужно переоценивать свои возможности, ведь от этого во многом зависит успех бизнеса.

Выбрав несколько франчайзеров в нужной ценовой категории, нужно изучить все эти торговые марки и ответить для себя на следующие вопросы:

  • чем они занимаются (какие товары или услуги предлагают);
  • какова политика этих компаний;
  • какую рекламу они проводят.

Исходя из этого, нужно остановиться на одной компании – максимально подходящей по своей специфике. Это очень важно, поскольку бизнесмен должен с удовольствием заниматься своим «детищем». Нет никакого смысла превращать в дело своей жизни то, к чему не лежит душа.

Затем необходимо связаться с представителями компании и обсудить все интересующие вопросы, касающиеся заключения договора. Если все устраивает – значит, дело сделано и франшиза выбрана.

Вопрос 2. Стоит ли открывать бизнес по франшизе, если нет никакого опыта?

Одно из главных преимуществ франчайзинга – то, что он позволяет открыть собственное дело даже тем, кто до этого не имел никакого отношения к бизнесу.

Можно с уверенностью сказать, что в случае франшизы риски для предпринимателя минимальны . Это связано с тем, что, после заключения договора коммерческой концессии, владелец торговой марки (франчайзер) предоставляет начинающему коммерсанту бизнес-план и подробнейшие инструкции по созданию и раскрутке бизнеса. Кстати, можно в одном из наших предыдущих материалов.

Таким образом, франчайзи не только получает гарантированный доход в самое ближайшее время, но и бесценный опыт ведения бизнеса.

Вопрос 3. Сколько стоит франшиза и от чего зависит ее стоимость?

Стоимость заключения договора франшизы может быть разной.

Цена зависит от нескольких факторов:

  • раскрученности торговой марки;
  • вида франшизы (к примеру , мастер-франшиза будет всегда стоит намного дороже, чем стандартная франшиза – но и доходы будет приносить большие);
  • амбиций владельца торговой марки.

Кроме того, нужно учитывать паушальные и периодические выплаты в пользу франчайзера – их также можно отнести к расходам на франшизу .

Есть франшизы (например , «Оранжевый слон»), которые стоят сравнительно недорого , не требуют очень больших материальных вложений на стартовом этапе, но вполне выгодные для собственного бизнеса.

А есть и такие, как например франшиза ресторана быстрого питания KFC, где первоначальный взнос составляет от 47 тыс. долларов , а инвестиции от 700 тыс. $ .


Франшиза ресторанов KFC

Вопрос 4. Бывает ли франшиза без вложений?

Бизнес «под ключ» без вложений – это, пожалуй, мечта любого начинающего предпринимателя. Но возможно ли эту мечту осуществить?

Действительно, есть компании, предлагающие заключить договор франшизы без первого – паушального – взноса. Однако это отнюдь не означает, что в бизнес не потребуется вкладывать деньги. Франчайзи предстоит вкладывать собственные средства при строительстве или аренде помещения, заказе рекламных кампаний и выплате заработных плат сотрудникам. Таким образом, полностью избежать расходов на начальном этапе нереально .

Кроме того, любой франчайзер потребует роялти, которые обычно составляют около 10 % доходов по договору франшизы.

Поэтому нужно в любом случае не забывать про необходимые расходы. Но в случае франшизы бизнес действительно окупится намного быстрее, чем обычный.

Вопрос 5. Какой бизнес по франшизе можно открыть в 2019 году с минимальными вложениями?

Решаясь на открытие собственного бизнеса по договору франшизы в 2019 году, нужно помнить о пяти наиболее популярных направлениях , которые с большей долей вероятности принесут скорый доход:

  • интернет-сфера;
  • сфера обслуживания и предоставления услуг;
  • сфера общественного питания;
  • торговля;
  • производство.

Есть франшизы, подающие надежды и обещающие быструю прибыль своим франчайзи:

  • Мультиокна – компания, реализующая окна из разных материалов; первоначальный взнос – от 100 тысяч рублей.
  • Ticket Com – компания, которая наносит рекламу на чеки, которые выдаются покупателям при оплате покупок в магазинах; первоначальный взнос – от 150 тысяч рублей.
  • Лингвитания – сеть центров по изучению иностранных языков, паушальный взнос – 220 тысяч рублей.
  • СТАРДОГ!S – точки общественного питания, которые продают хот-доги. Паушальный взнос может колебаться от 22 до 330 тысяч рублей.
  • Календарь подарков – сеть, реализующая сувениры и аксессуары для праздников, требующая наличия начального капитала в размере от 790 тысяч рублей.

P.S. Вы также можете ознакомиться с прибыльными для начинающих в одной из наших статей.

7. Заключение + видео по теме

Таким образом, заключение договора франшизы – реальный и достаточно легкий способ начать свой бизнес с нуля. Он особенно подходит тем, у кого пока что нет опыта создания предприятия и управления им.

Кроме того, в процессе организации такого бизнеса и его ведения можно многому научиться у более опытных бизнесменов – владельцев торговой марки.

Многие преуспевающие сегодня предприниматели начинали именно с покупки франшизы – и не ошиблись со своим выбором. Сделать это может каждый, даже не обладая большим количеством денег для первоначального взноса!

Команда журнала «РичПро.ru» желает своим читателям успеха во всех начинаниях в бизнесе! Ждём от вас оценок данного материала, замечаний и мыслей по теме публикации в комментариях ниже. Заранее спасибо!

Начинающему предпринимателю чрезвычайно сложно сделать первый шаг: найти достойную идею, понять, как ее реализовать, как выделиться среди бесчисленного числа конкурентов.

Облегчить эту задачу и помогает использование франшиз. Если малоизвестной компании покупатели начнут доверять нескоро , то при работе уже под раскрученным брендом и с поддержкой правообладателя получить первую прибыль можно уже в ближайшее время. Франшиза – оптимальное решение для тех, кто мечтает о быстром старте, но не имеет достаточного опыта, знаний, навыков, зато хочет это все получить.

Что такое франшиза для бизнеса – описание и характеристики

Безусловно,Википедия предлагает свою трактовку известного термина, однако чтобы было проще понять значение, лучше привести определение своими словами. Франшиза – это право на открытие своего бизнеса под брендом известной компании, с использованием фирменного знака, технологий производства и особенностей ведения работы.

В зависимости от выбранной компании для сотрудничества начинающий бизнесмен получает:

  • Право использовать узнаваемый и известный бренд – соответственно, повышается доверие со стороны клиентов;
  • Обучение – традиционно за предпринимателем закрепляется персональный менеджер. Он объяснит, расскажет и покажет, что нужно делать, приведет пошаговый план открытия, научит правильно работать;
  • Реклама и продвижение – бизнес под руководством опытного партнера будет развиваться быстрее, окажется менее затратным;
  • Небольшие вложения – зачастую крупные фирмы предлагают бизнесменам оборудование по привлекательной цене, производственные инструменты, аренду помещения, а также иные необходимые атрибуты.

Франшиза популярна для малого бизнеса – предпринимателя, который не готов окунуться в мир конкуренции, так как не имеет достаточного капитала и опыта для вложения денежных средств . Уже действующие участники рынка, вероятнее всего, поглотят новичка. И как показывает статистика, с вероятностью 60% это произойдет в ближайшие два года.

На самом деле, у начинающего бизнесмена есть два пути развития: самостоятельно открыть дело, либо приобрести франшизу. В первом случае придется начинать действительно с нуля – раскручивать марку, заниматься рекламой, продвижением, привлечением целевой аудитории. Придется постигать все тонкости производственного процесса, действовать методом проб и ошибок. Во втором – задача будет существенно облегчена.

Виды франшиз

Разделять франшизы можно на основании различных принципов, например, методов оплаты, рода деятельности, условий заключения договора. Выделяется несколько видов:

  • Стандартная – основной взнос выплачивается один раз, когда оформляется сделка, каждый месяц – дополнительные платежи, при этом бизнес постоянно контролируется, а требования владельца торгового бренда оказываются строгими;
  • Свободная – именно этот тип чаще используется в России, его особенностью является небольшой размер регулярной платы, а также относительно большая свобода действий – предприниматель почти не ограничен;
  • Серебряная – бизнес создается под ключ владельцем бренда, подбирается помещение, оборудование, закупается сырье, нанимаются специалисты, а затем право на ведение дела отдается стороннему лицу;
  • Золотая – является наиболее дорогой, зато исключает проявление конкуренции. Торговый бренд будет представлен в регионе только одной точкой производства, то есть, еще одна франшиза на вверенной территории выдана не будет.

Нельзя сказать, какой вид является наиболее предпочтительным, все зависит от ожиданий бизнесмена, его желания работать, размера капитала. Новичку целесообразно открывать дело при тщательном контроле, который ведет торговая марка, в противном случае, свобода действий может сказаться отрицательно на успехе.

Актуальные и прибыльные франшизы – примеры

Безусловно, в любом каталоге можно найти сотни действующих и рабочих предложений по открытию бизнеса под известными брендами. Какие франшизы сегодня востребованы?

  • Белорусская косметика – первый взнос составляет 100 тысяч рублей , на развитие дела придется внести до 2 млн . Работа окупается за 1,3 года;
  • ТЭК-Группа заводов – реализует тепловое оборудование для населения. Договор заключается при внесении 50000 рублей , а сумма инвестиций колеблется в пределах от 30 до 120 тысяч рублей . Окупаемость – всего месяц;
  • Хомяк – работа в ресторанном бизнесе с первым взносом 350 000 рублей . Ежемесячно придется выплачивать 25 тысяч , а период окупаемости составляет до полугода;
  • Пани Ева – кондитерская, открытие которой обойдется от 1,5 млн. рублей . Около 4% от оборота придется отдавать владельцу бренда, а полностью покрыть затраты можно в течение года;
  • Plombir – осуществляется продажа мороженого, первоначальные затраты составят от 300 000 рублей . Окупится предприятие за 3 месяца, при условии, что работа будет начата в сезон. В числе стран, где возможно открытие – Россия, Беларусь, Украина и другие государства.

Начать работу можно во многих отраслях: оказание услуг населению, образовательные программы, в отельном бизнесе, промышленном производстве. В общем, везде, где вы имеете хотя бы начальное представление о характере деятельности, еще лучше – определенный опыт и знания.

Разница между франчайзингом и франшизой

Понятие франчайзинга и франшизы тесно взаимосвязаны, однако, не стоит их путать. Франчайзинг – непосредственно форма взаимодействия известной компании и начинающего предпринимателя, в рамках которой он приобретает разрешение на ведение работы. Франшиза – суть покупки, включающая материальные и интеллектуальные блага, ориентированные на успешное ведение дел.

Термин активно используется в страховании, обозначая сумму, которую застрахованное лицо не получает даже при наступлении страхового случая, однако к бизнесу это определение не имеет никакого отношения.

От обоснованного и грамотного выбора франшизы зависит успех будущего предприятия, срок окупаемости, размер прибыли. В общем, развитие бизнеса, либо его упадок, разорение. Как же правильно выбрать франшизу, на какие параметры нужно обратить пристальное внимание?

  • Опыт работы фирмы по системе Franchise , соответственно, насколько оптимальным будет подход к клиентам, легко ли начать свое дело, какое количество компаний уже работает на рынке;
  • Не идите на поводу у рекламы – обещание золотых гор, конечно, всем нравится, но посмотрите правде в глаза. Как развиваются другие предприятия, каков реальный размер прибыли? Будьте готовы, что показатели существенно отличаются от представленных данных;
  • Лично пообщайтесь с руководителем франшизы – узнайте ответы на все волнующие вопросы, определите, какие неожиданности вас ждут;
  • Выясните, как часто бизнесмены открывают дополнительные точки , то есть, заключают повторный договор. Это является прямым доказательством успеха работы, получения высокой прибыли;
  • Изучите отзывы владельцев и сотрудников – вы сможете понять, насколько существенной будет поддержка, какие требования предъявляются к рабочему процессу, действительно ли все оказывается так, как описано в рекламе;
  • Договор – документ, который нужно изучать с юристом, специализирующимся на работе с юридическими лицами. Самостоятельно вникнуть во все тонкости, безусловно, можно, но велика вероятность ошибок, повышаются риски для предпринимателя.

Необходимо понимать, что франшиза – это не простой способ получения дохода, а лишь возможность для быстрого старта под руководством опытных специалистов. Дальнейший успех напрямую зависит от вас – способностей, размера капитала, выбора места для аренды, стараний, ориентированности на клиента.

Риски при оформлении франшизы

Считается, что приобретать франшизы выгодно ввиду минимального риска. Согласитесь, начав трудиться под эгидой известной марки, бизнесмен имеет некоторое преимущество перед конкурентами, он узнаваем, пользуется популярностью. Но вместе с тем, в такой сфере деятельности есть и определенные риски:

Большинство рисков обусловлено тем фактом, что в работу вступает новичок – человек, не имеющий знаний, опыта, а нередко – и достаточного капитала, чтобы продвигать дело.

Плюсы и минусы

Как и в любом деле, во франчайзинге есть свои сильные и слабые стороны. В числе весомых аргументов в пользу такого способа открытия бизнеса выделяются:

  • Узнаваемый бренд – то есть, ваша компания уже завоевала определенный сегмент рынка, возможно, успешно функционирует в других регионах, а в вашем городе ее давно ждут;
  • Быстрый и уверенный старт – клиенты сразу же идут за покупками, так как они наслышаны о работе фирмы, прибыль можно получать уже в ближайшие дни после открытия;
  • Поддержка опытных коллег – с вами поделятся навыками и опытом, помогут в организации, развитии бизнеса, научат юридическим и финансовым тонкостям. С менеджером можно консультироваться по всем интересующим вопросам и рассчитывать на квалифицированную помощь;
  • Не требуется раскрутка, снижены затраты на рекламу и продвижение – зачастую этим занимается владелец бренда, который организует всевозможные акции и мероприятия, единые для сети;
  • Низкие риски – в отличие от других сфер деятельности, вероятность провала заметно снижена, как уменьшен и риск потери своего капитала. Компания будет успешно работать при умелой организации рабочего процесса.

Впрочем, как бы ни были хороши достоинства франчайзинга, такая схема имеет несколько недостатков, а именно:

  • Для творческого и амбициозного бизнесмена нет пространства для маневра – действуют строгие ограничения, так как вы являетесь лицом бренда, при низком качестве производимого продукта это негативно скажется на престиже марки;
  • Приходится платить за использование раскрученного товарного знака , нередко сумма оказывается внушительной, а это – дополнительные затраты;
  • Жесткий контроль и давление – бизнесмену могут диктовать самые разные условия работы, вплоть до мелочей.

Вместе с тем, достоинств у франшизы гораздо больше. Это отличный вариант для новичка, который не имеет опыта, навыков, но полон желания успешно развиваться под руководством успешных коллег. Состоятельные же предприниматели могут рассматривать такую схему в качестве инвестиции с высокой прибылью и небольшим риском потери капитала, при том, что получить доход можно в кратчайшие сроки.

Франчайзинг, если говорить просто - это возможность открыть свой собственный магазин, но с вывеской известной компании. При этом тебе помогут и найти помещение, и подобрать персонал, и сделать ремонт, и даже товар отгрузят, главное - не забывать вовремя оплачивать счета.

А теперь давайте попробуем разобраться в этом вопросе более подробно.

Зачем мне франшиза?

Если вы задумываетесь об открытии собственного бизнеса, скорее всего вы уже стали задаваться такими вопросами: в каком месте лучше всего его открыть? Какая цена аренды оптимальна для моего бизнеса? У кого закупать товар? Какую делать на него наценку? Сколько мне надо потратить на запуск и сколько я смогу заработать?

И это лишь малая толика вопросов, ответить на которые начинающему предпринимателю еще предстоит.

Умный человек учится на чужих ошибках -

именно для таких людей был придуман франчайзинг.

Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзор, то есть владелец франшизы, должен в первую очередь «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Франчайзор должен иметь уже действующее «эталонное» предприятие, которое он использует при «клонировании» по системе франчайзинга. Поэтому, покупая франшизу, вы приобретаете уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.

Купив франшизу, вы получите ответы на все вопросы, которые вас интересуют, а также на те, о которых вы еще даже не задумывались. Таким образом, вы сможете начать собственный бизнес, при этом обезопасив себя от большинства рисков начинающего предпринимателя.

Сколько стоит франшиза?


Чтобы ответить на вопрос о стоимости франшизы, сначала необходимо разобраться, из чего складывается общая сумма инвестиций в открытие нового бизнеса. Обычно это следующие позиции:

За эту помощь вам будет необходимо заплатить франчайзору . Это единоразовый платеж, который оплачивается при покупке франшизы. Обычно он составляет от 5 до 10% от общей суммы инвестиций в открытие. У многих франшиз паушальный взнос вообще отсутствует! На самом деле он, конечно, есть, так как среди франчайзоров нет альтруистов. Просто он «скрыт», например, в виде обязательной закупки товара или оборудования у франчайзора.

За эту поддержку вы будете должны оплачивать . Это регулярные, обычно ежемесячные, платежи. Роялти бывает фиксированным (например, 15 тысяч рублей ежемесячно), а бывает зависящим от объемов ваших доходов или прибыли - в виде % от оборота. Существуют франшизы, которые работают вообще без роялти - но в этом случае вам, как правило, будет необходимо проводить у них регулярные закупки товара.

Не стоит думать, что франшиза - это разновидность работы по найму. Ваш бизнес останется вашим, и управлять им вы будете полностью самостоятельно. Франчайзор сможет давать только советы и рекомендации, чтобы уберечь вас от ошибочных решений.

По франшизе можно открыть только магазин?


Распространено заблуждение, что франчайзинг ориентирован только на розничную торговлю. Безусловно, франшизы магазинов составляют до 70% от объема этого рынка, но и в оставшихся 30% можно найти много всего интересного.

В первую очередь это, конечно, заведения общественного питания - кафе и рестораны, кофейни и суши-бары, бургеры и сендвичи. Наиболее известная франшиза общественного питания - это . К сожалению, обычному человеку купить ее в России практически невозможно - нужно обладать широчайшими связями и колоссальными инвестиционными возможностями. Но вы можете рассмотреть предложения конкурентов - например, предлагает намного более доступный вариант начать бизнес в сфере быстрого питания. Вы легко можете открыть ресторан KFC , а компания Г.М.Р. Планета гостеприимства предлагает на выбор франшизы для ценителей любой кухни - начиная от традиционной русской () и заканчивая итальянской ( и Виаджио ), японской (Маленькая япония ), ближневосточной и дальнеазиатской ( , Yamkee ).

Но и на общепите франчайзинг не заканчивается. Вас интересует или информационные технологии ? Мы готовы предложить вам большой выбор франшиз интернет-магазинов, а также франшиз, связанных с разработкой и обслуживанием программного обеспечения.

Хотите оказывать услуги населению, работать в сфере ? Пожалуйста - в нашем каталоге франшиз вы найдете множество предложений от фитнес-клубов, салонов красоты, парикмахерских.

Любите автомобили с детства и всегда мечтали превратить свое увлечение в источник стабильного дохода? Рассмотрите предложения от компаний, связанных с - стайлинговые услуги, такси, автосервисы, торговля автозапчастями и даже прокат автомобилей - на всем этом можно зарабатывать!

Франшиза - это просто!

Таким образом, открыть по франшизе вы сможете совершенно любой вид бизнеса. Вам будет необходимо оплатить паушальный взнос, и регулярно платить роялти, а за это вы получите помощь на всех этапах открытия и текущей работы вашего предприятия. При этом весь доход, который вы будете получать от работы вашего предприятия - останется вашим, а бизнес будет находиться полностью под вашим единоличным управлением.

Вы узнаете, что такое франшиза, какие бывают виды франшиз, а также каковы основные плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе

Здравствуйте, дорогие друзья! На связи Александр Бережнов, предприниматель и основатель сайта ХитёрБобёр.ru

Сегодня речь пойдет о таком понятии, как франшиза.

В последнее время направление франчайзинга набирает огромную популярность, и на мой взгляд, совершенно обоснованно.

Начало своего бизнеса с помощью покупки готовой франшизы даёт начинающему предпринимателю широкие возможности. Но такой способ таит в себе и некоторые опасности.

Обо всем этом и пойдет речь в сегодняшней статье.

1. Что такое франшиза - даем определение

Классическая формулировка звучит следующим образом.

Франшиза - это комплекс благ, позволяющий юридическим и частным лицам пользоваться брендом, авторскими разработками, моделью бизнеса франчайзера.

Есть еще одно определение франшизы, его я сформулировал сам. Оно больше применимо к построению бизнеса в целом.

Франшиза - это платное право открыть бизнес под эгидой известной торговой марки (бренда), используя его правила, технологии, способ ведения предпринимательской деятельности.

Этот термин можно описывать по-разному. В своем определении я донес термин «франшиза» простыми словами. Давайте рассмотрим как такая модель работает на практике.

Пример из реальной жизни

Начинающий предприниматель Василий Петров решил уйти с работы и начать свой бизнес.

Человек он решительный и тянуть с увольнением не стал. До этого он работал служащим в одном известном банке, был знаком с процедурой выдачи кредитов.

Кроме того за несколько лет Вася наработал хорошую клиентскую базу.

Продав свой автомобиль за 700 000 рублей, Василий купил франшизу пункта выдачи миркозаймов (краткосрочных кредитов).

Опыт работы в банке помог ему быстро получить первую прибыль и наш предприниматель уже через 3 месяца стал зарабатывать больше в 2 раза, чем на работе в банке.

Таким образом, Вася приобрел статус франчайзи и теперь планирует развивать сеть микрозаймовых организаций в своем городе.

На месте Василия можете быть и вы, если решите открыть бизнес по франшизе.

Риски при этом для вас будут существенно ниже, хотя и гибкость бизнеса будет минимальной. Ведь все требования владельца бренда вам придется выполнять на 100%, иначе он имеет право прекратить с вами партнерские отношения.

А что же может быть передано вам по франшизе? - давайте разберем.

В качестве объектов франшизы могут выступать:

  • товарные знаки;
  • технологии;
  • различные виды интеллектуальной собственности (включая компьютерное программное обеспечение);
  • льготы и права, которые передающая сторона предоставляет получающей.

Компания, предоставляющая услуги, именуется «франчайзером », получателя права называют «франчайзи ». Сама система продвижения услуг называется «франчайзинг ».

Права на бренд и технологии не предоставляются бесплатно, а имеют заранее оговоренную стоимость, предполагается, что от такого взаимодействия выигрывают обе стороны сделки.

В 5-м разделе этой статьи я подробно рассматриваю возможность открытия бизнеса по франшизе, став партнером крупной развивающейся сети ресторанов японской и паназиатской кухни « » (SUSHI MASTER). Это партнеры нашего сайта, которых я лично могу рекомендовать как ответственных и надежных франчайзеров.

Общественное питание традиционно остается устойчивой и прибыльной нишей как для новичков, так и для опытных предпринимателей. Именно поэтому Суши Мастер подойдет всем, кто ищет прибыльные идеи начала бизнеса по франшизе.

Один из владельцев компании Суши Мастер - Алекс Яновский, предприниматель и руководитель крупного бизнеса с более чем 20-летним стажем. Вы можете найти много информации о нем в интернете и ютубе в частности. Сегодня он с партнером развивает сеть ресторанов японской кухни, которая насчитывает уже более 100 точек в 80 городах разных стран мира.

Дочитайте до конца эту статью и вы узнаете, как вложив относительно небольшие деньги для традиционного бизнеса открыть устойчивый и перспективный бизнес на рынке суши и роллов, так популярных сегодня во всем мире особенно у молодежи.

Франшиза – наиболее доступный и скоростной метод раскрутки собственного бизнеса . По экспертным оценкам, такой способ позволяет сэкономить до 5 лет развития и при этом получить дополнительную рекламную поддержку в виде использования известной ТМ (торговой марки).

Суровая реальность

Статистика свидетельствует, что более половины начинающих компаний не выдерживает и 2-х лет рыночной конкуренции. Особенно этой статистике подвержены небольшие компании.

Использование уже существующего бренда значительно снижает риск и позволяет начать собственное дело с минимальными вложениями. Франшизы для малого бизнеса – всегда актуальное и перспективное направление.

2. Основные виды и типы франшиз

Франшиза в бизнесе – готовая рабочая схема, которую предприниматель приобретает у франчайзера (как правило, владельца раскрученного бренда).

Для начинающих предпринимателей без большого начального капитала это максимально выгодный и доступный вариант организации собственного коммерческого проекта.

Данная форма предпринимательской деятельности применяется в самых разных отраслях. Существует около 70 направлений бизнеса, в которых можно использовать франчайзинг в разных типах и видах.

Самые выгодные и популярные франшизы касаются следующих сфер деятельности:

  • сети розничных супермаркетов и торговых точек (бизнес-ретейл);
  • общественное питание (открытие кафе, ресторанов и прочих заведений под известными торговыми марками);
  • производство продуктов: открытие хлебопекарни, цехов по изготовлению мороженого, чипсов, сухариков, пива и т.д.;
  • красота и здоровье: открытие фитнес-залов, СПА-салонов, точек продажи спортивного питания;
  • открытие микрофинансовых компаний и ломбардов по франшизе;
  • организация строительного бизнеса;
  • открытие региональных филиалов и отделений раскрученных интернет-магазинов.

Это только примерный перечень перспективных направлений. Любые ниши при грамотном подходе могут принести солидную прибыль при минимальных затратах.

Даже технология организация своего доходного сайта, такого как «ХитёрБобёр.ru» может быть формализована и продана по франшизе, при условии отработанных и подтвержденных цифрами экономически-эффективных результатов работы. Т.е. эффективность модели должна быть подтверждена цифрами и временем.

Именно время понадобилось франчайзеру, чтобы апробировать свои технологии, сделать собственные дорогие ошибки и в итоге получить лучшую рабочую технологию, которую и получает франчайзи. Именно за большое количество экспериментов и «шишек» стоит заплатить, чтобы не проходить этот нелегкий путь самостоятельно, а получить готовый ОПЫТ и немедленно внедрить его, получив максимальную отдачу от бизнеса, открытого по франшизе.

Действительно, у этого способа ведения бизнеса много плюсов.

На видео, представленном ниже, совладелец сети ресторанов « » Алекс Яновский рассказывает о преимуществах открытия бизнеса по франшизе:

Если у вас нет денег, то по условиям работы с некоторыми франчайзерами, можно купить франшизу в кредит и рассчитываться с франчайзером постепенно долей от получаемой прибыли.

Кроме того вам придется официально зарегистрировать свою деятельность. В одной из предыдущих статей я уже писал .

Как оплачивается получение (покупка) франшизы

Существует два основных способа оплаты услуг франчайзинга, франчайзера или правообладателя (предоставления франшизы): паушальный взнос и роялти .

В первом случае франчайзи платит однократно при подписании договора, предоставляющего предпринимателю право использовать бренд, методики и технологии франчайзера.

Во втором варианте оплата представляет собой процент от выручки (обычно это 5-10% с оборота).

Теперь дам определение этим важным во франчийзинге терминам.

Паушальный взнос - это единовременная (одноразовая) плата за право работы под известной торговой маркой за открытые одной торговой точки (единицы бизнеса).

Такой платеж выгоден для небольших компаний-франчайзеров, которые не будут контролировать финансовые показатели своих приобретателей франшизы.

Роялти - это периодическая плата услуг франчайзера за пользование франшизой. Эта сумма обычно уплачивается один раз в месяц. Она может быть определена как часть от прибыли, так и процент с выручки (денежного оборота за месяц).

Вознаграждения в форме роялти обычно выплачивают крупные франчайзи своим франчайзерам, например, если вы решили открыть в своем городе ресторан Макдональдс, то стартовые инвестиции здесь составят порядка миллиона долларов.

В этом случае самой компании Макдональдс будет удобно контролировать ваш оборот и брать с него причитающийся процент.

Иногда виды оплаты комбинируются, то есть существует и первоначальный взнос в виде паушального платежа и роялти в виде периодических отчислений.

Разберем тонкости этих видов оплаты.

Одни франчайзеры берут только роялти, другие - только паушальный взнос, некоторые и то и другое, при этом паушальный взнос занижается, что дает возможность франчайзи инвестировать денежные средства в открытие бизнеса.

А наличие такого показателя как роялти, говорит о том, что фанчайзеру не все равно как вы будете дальше работать, то есть он показывает свою заинтересованность в успехе вашего бизнеса. Ведь чем больше Вы зарабатываете, тем больше франчайзер получает денег в качестве роялти.

Специалисты выделяют следующие разновидности франшиз :

  1. Стандартная (классическая) – схема предполагает паушальный взнос, регулярные отчисления и постоянный контроль бизнеса со стороны франчайзера.
  2. Свободная – наиболее популярная в РФ схема, предоставляющая предпринимателю большую свободу действий и минимальные размеры роялти.
  3. Импортозамещающая – способ производства продукции, аналогичной известным брендам.
  4. Серебряная (бизнес под ключ) – владелец ТМ сам создаёт филиал своей фирмы и отдаёт его франчайзи за проценты от дохода.
  5. Бизнес в аренду – управление бизнесом на договорных условиях в течение определенного срока. Доход распределяется между управляющим и владельцем согласно предварительным условиям.
  6. Золотая (мастер-франшиза) – покупка монопольных прав на бизнес в конкретном регионе. Стоимость такой франшизы весьма приличная, но зато франчайзи сам решает, по какой схеме ему развивать свою деятельность.
  7. Корпоративная – владелец почти полностью контролирует бизнес и ведёт его на своих условиях.

Вид франшизы, которую планирует использовать предприниматель, зависит от размера стартового капитала, опыта ведения бизнеса и амбиций франчайзи.

3. Плюсы и минусы открытия бизнеса по франшизе

Здесь разберем плюсы и минусы франчайзинга. Я взял несколько критериев, по которым можно сделать анализ преимуществ и недостатков этой схемы открытия бизнеса.

Все они так или иначе уже упоминались выше, но здесь каждый описал подробно. Ниже я привел таблицу, она вам тоже поможет увидеть сильные и слабые стороны франшизы.

Преимущества открытия бизнеса по франшизе (+)

  1. Узнаваемость бренда. Франшиза предполагает использование уже известного на рынке и завоевавшего доверие образа.
  2. Высокая скорость раскрутки. Хорошую выручку можно получать буквально на следующий день после открытия бизнеса (для примера: в день открытия кафе McDonalds в Москве выстроилась очередь из 3 000 человек).
  3. Обучение и поддержка. Не нужно тратить годы на приобретение навыков и опыта ведения бизнеса: франчайзер сам заинтересован, чтобы вы поскорее «попали в колею». Часто для новых партнёров владельцы создают специальные обучающие программы и учебные курсы, позволяющие научиться эффективному ведению бизнеса. В любой момент компания-франчайзер готова предоставить своим дочерним подразделениям консультации и юридическую поддержку.
  4. Минимум затрат на рекламу. Хороший франчайзер всегда предоставит подопечным рабочие рекомендации по организации и проведению рекламных кампаний, акций и мероприятий.
  5. Сниженный риск бизнеса. Начинающему коммерсанту предоставляются все условия, чтобы бизнес «пошёл в гору» с первых дней его запуска. Вероятность провала, безусловно, существует, но в данном варианте она сведена к минимуму.

Иногда компания-владелец предоставляет франчайзи необходимое оборудование для грамотной организации рабочего процесса, либо даже предоставляет услуги по оформлению помещений для торговой или производственной деятельности.

Но есть и минусы в работе по этой схеме.

Недостатки работы по франшизе (-)

  1. Нет пространства для маневра. Предприниматель, работающий по франшизе, всегда ограничен в своих творческих маневрах условиями договора. Вся его деятельность регламентирована до мелочей.
  2. Принудительная закупка оборудования и расходных материалов. В большинстве случаев закупать товар и расходные материалы франчайзи вынужден только у своего бизнес-партнера, не имея возможности выбора.
  3. Давление со стороны франчайзера. Иногда условия для начинающих бизнесменов весьма жесткие: договоры составляются таким образом, чтобы владелец бренда получал максимальную прибыль, а франчайзи вкалывал в режиме 24/7.
  4. Высокая стоимость некоторых франшиз. Особенно актуален финансовый вопрос при покупке эксклюзивного права на использование бренда в определенном регионе или городе.
  5. Подавление творческого подхода и креатива при ведении бизнеса. Некоторые предприниматели считают, что дает больше возможностей применения креатива в маркетинге, рекламе и производстве.

Не знаю как вы, а я думаю, что преимущества здесь более весомы, чем недостатки. Хотя каждый сам выбирает, что для него важнее - стабильность бизнеса или его гибкость.

В таблице ниже я наглядно привожу сравнения открытия традиционного бизнеса и бизнеса по франшизе:

Из таблицы видно, что все основные различия в скорости запуска бизнеса, его гибкости и затратах на рекламу.

4. Реальные примеры франшиз – ТОП-7 популярных вариантов для будущих франчайзи

А теперь конкретная информация по самым актуальным на данный момент направлениям франчайзинга.

С полным каталогом франшиз можно ознакомиться на соответствующих ресурсах, мы же рассмотрим ТОП-7 самых популярных брендов. Здесь будут рассмотрены как дорогие варианты, так и доступные по цене.

Популярные франшизы

Наверняка вы уже слышали о некоторых из них и что такое франшиза, например, ресторанов Макдональдс или Сабвей, знают практически все, кто интересуется этой темой.

1) McDonalds

Известная, пожалуй, каждому, американская сеть общественного питания. Перейти на схему франчайзинга компанию «Макдональдс» вынудили её конкуренты: чтобы бизнес не зачах, владельцы решили распространить его по всему миру.

Сразу предупреждаю, что данный вид деятельности потребует от вас солидных первичных вложений. Обычно франшизу у McDonalds приобретают уже состоявшиеся предприниматели или люди с достатком, ищущие пути выгодного вложения средств.

Сама франшиза (договор) стоит относительно недорого - $45 000 , но для вхождения в бизнес необходим начальный капитал от $950 000 .

2) Перекресток

«Перекресток» - сеть федеральных супермаркетов, принадлежащая фирме X5 Retail Group. Целевая аудитория потребителей – люди, которые предпочитают повышенный уровень сервиса, ценят качество продуктов и свежесть потребляемой еды.

Для открытия магазина необходимо соблюдение определенных условий. Супермаркет должен располагаться в густонаселенном городском районе, иметь подъездные пути, парковку, удобные пешие подходы. Есть требования к площади магазина, внутренним коммуникациям, оформлению, наружному и внутреннему освещению.

Если говорить о технологичной сфере, можно выделить сеть сервисных центров по ремонту и обмену смартфонов . Франчайзер выстроил такую модель работы с партнерами, при которой сам зарабатывает только при условии успешности своих франчайзи, поэтому весь штат офиса из 160 сотрудников каждый день работает на их благополучие.

На данный момент в сети более 150 сервисных центрах в 60 городах России, а так же Беларуси и Казахстане, и ежемесячно сеть прирастает еще на 20 сервисов. Франшиза Pedant.ru представлена в двух форматах: сервис с отдельным входом и сервис в торговом центре.

Паушальный взнос от 490 000 р. в зависимости от города и формата.

4) Subway

Франшиза ресторана Subway – наиболее выгодный вариант для представителей малого и среднего бизнеса. Франчайзер предлагает партнерам льготные и выгодные условия, регулярно снижая паушальные взносы и оказывая юридическую и рекламную поддержку.

В данный момент на территории РФ действует около 700 ресторанов «Сабвэй», открытых по договору франчайзинга. Первоначальный взнос равен $7 500 .

5) Суши-Мастер (SUSHI MASTER)

Сеть ресторанов японской и паназиатской кухни – отличный вариант начала бизнеса как для предпринимателей без большого опыта. Франчайзер предоставляет не только стандарты работы для партнеров, но и онлайн управленческую поддержку. Таким образом, вы не только открываете бизнес, но и учитесь им управлять вместе с ТОП-менеджментом компании. Сеть насчитывает более 125 ресторанов в 80 городах мира из разных стран.

Размер паушального взноса 400 000 рублей .

6) Кофе с собой

Ещё один популярный и выгодный вариант – открытие кофейни в формате «кофе с собой». Актуальное и востребованное направление, предполагающее минимальные начальные затраты.

Существуют десятки раскрученных и относительно известных в мегаполисах компаний, которые предлагают поучаствовать в деле за 100-400 тыс. рублей первоначального взноса.

7) Вкусная помощь

«Вкусная помощь» - компания, специализирующаяся на разработке и изготовлении эксклюзивных продуктов питания. Фирма включает в себя производственную базу и торговый дом, занимающийся оптовыми продажами. Компания активно развивает розничную сеть, привлекая к сотрудничеству партнёров по системе свободного франчайзинга.

Первичные вложения – 350 000 рублей . Запуск проекта максимально оперативен – понадобится всего 10-14 дней. Владелец обещает полную окупаемость инвестиций уже через 2-3 месяца.

5. Открываем бизнес по франшизе на примере сети ресторанов японской кухни «Суши-Мастер»: реальные цифры и кейсы, перспективы бизнеса

Здесь я привожу реально работающую франшизу, с основателями которой лично знакома команда нашего сайта ХитёрБобёр.ru.

Информация этого практического раздела будет особенно полезна предпринимателям, которые прямо сейчас ищут для себя возможность открытия бизнеса по франшизе с умеренными вложениями, гарантиями и минимальным риском.

Когда человек открывает свой бизнес, ему приходится сталкиваться с множеством проблем — с нуля раскручивать бренд, отрабатывать технологии. В таких условиях на получение достойного результата уходят годы. Но в это время конкуренты не стоят на месте, как говорила героиня Кэрролла , «чтобы оставаться на месте, приходится бежать ». Именно поэтому каждый кто знает, что такое франшиза и как она работает, старается сравнить возможности франшизы перед тем как вложить большие деньги в свое дело.

  • Что такое франшиза и как она работает? Как купить франшизу и какие типичные ошибки совершает предприниматель? Мы постараемся дать максимально полную информацию.

Что такое Франшиза простыми словами

Франшиза — это когда предприятия с отработанной технологией и известным брендом разрешают другим компаниям пользоваться своим именем. Кроме имени, они передают и другие знания, такие как технологии производства, корпоративные стандарты, права на патенты и изобретения. Это и есть определение франшизы простыми словами.

Первая компания, что приходит на ум, когда мы слышим слово «франшиза», – это McDonald’s , но франчайзинг имеет гораздо более старые корни. Исаак Зингер , изобретатель знаменитой швейной машины Zinger , в 1858 году первым заложил основы концепции франчайзинга. Он начал продавать лицензии дистрибьютерам в разных частях страны, обеспечивая их собственным товаром и обучая персонал.

Согласно формальному определению, франшиза – это разрешение юридическому или физическому лицу пользоваться благами франчайзера . При этом того, кто приобретает это право, называют франчайзи , а вся бизнес-модель называется фрайчайзинг.

Иногда это право передается на безвозмездной основе, но чаще франчайзи обязан заплатить за полученное благо. Плата делится на две части:

  1. Паушальный взнос . Разовая сумма, которая передается при заключении договора франчайзинга.
  2. . Ежемесячный или ежегодный платеж.

Каждая компания–франчайзер разрабатывает собственные условия, которые могут существенно отличаться.

  • В российском законодательстве не существует понятия франшиза. В 54 главе ГК РФ вводится определение коммерческой концессии, по которой и происходит передача правообладателем комплекса благ.

Вышеупомянутая сеть ресторанов фаст-фуда , владеет менее чем половиной из 36000 ресторанов ; большинство открыто на условиях франчайзинга. предоставляет право использовать свой знаменитый бренд, логотип, меню и так далее. Бизнесмены, владеющие ресторанами, в свою очередь платят взносы (роялти), которые рассчитываются как процент от продаж.

Это основной компромисс в отношениях франчайзинга. Франчайзер (в данном примере Макдоналдс ) позволяет другим людям (франчайзи) использовать бизнес-модель и узнаваемость бренда, а в ответ получает процент от оборота.

Что такое роялти и паушальный взнос во франшизе

Один из наиболее часто задаваемых вопросов — сколько стоит открыть бизнес по франшизе? Оценить затраты можно на этапе выбора франшизы.

Первоначальный взнос в виде фиксированной суммы называется паушальный взнос , периодические платежи за продолжение сотрудничества – роялти .

В обмен на право использования имени, продукта или технологий франчайзера, обычно требуется уплатить некоторые или все из перечисленных платежей:

  • Паушальный взнос – первоначальная плата за франшизу, которая не подлежит возмещению. Размер суммы сильно варьируется, но тенденция такова: чем выше степень узнавания бренда, тем дороже вход «под крыло» сильной компании.
  • выплачиваются на регулярной основе (ежемесячно или ежеквартально ) в течение срока действия договора. Своего рода членские взносы, по сути. Фиксированные суммы или проценты от валовых продаж — варианты различны.
  • Плата за обучение – некоторые франчайзеры включают обучение в цену паушального взноса, некоторые выносят отдельной строкой.
  • Рекламные сборы вносятся в рекламный или маркетинговый фонд головной компании. Эти деньги тратятся на ТВ и радио рекламу, разработку и печать POS-материалов (буклеты, плакаты, листовки).
  • Возобновление франшизы (renewal ) – плата за продление договора франчайзинга.

Крупные франчайзеры часто разрабатывают несколько схем входа в бренд. Принимаются во внимание предварительные расчеты окупаемости и рентабельности для конкретного региона.

К примеру, франшиза «220 вольт » передается безвозмездно, однако партнер обязуется закупать товар только у франчайзера.

Типы франшиз

Слово франшиза в переводе с французского языка означает «льгота ». Как известно, льготы бывают разные. В зависимости от того, как различные франчайзеры позволяют использовать свое имя и что предлагают взамен, выделяют три основных типа:

  • бизнес-франшиза;
  • товарная;
  • производственная.

Бизнес-франшиза

Что такое франшиза в бизнес формате? Это наиболее распространенный тип отношений, в котором франчайзер предлагает налаженный бизнес, включая имя и товарный знак, независимым предпринимателям. Хорошим примером этого вида являются рестораны быстрого питания. В каталоге франшиз представлены как давно зарекомендовавшие себя бренды – Papa Johns, Coffeeshop Company , так и новые – «Еда от Чемпиона », бар «Дорогая, я перезвоню ».

Франчайзи получает помощь от головной компании при выборе, планировке и дизайне помещения, наборе и обучении персонала, разработке маркетинговой составляющей. Паушальный взнос и роялти варьируются очень значительно, так что необходимо внимательно смотреть условия каждой конкретной фирмы. Этот тип франшизы часто называют «бизнес под ключ», так как франчайзи получает практически все необходимое для открытия собственного дела.

Товарная франшиза

Франчайзи получает право на распространение продукта, изготавливаемого франчайзером. Известные товарные франшизы – это, к примеру, или любой другой производитель автомобилей, некоторые марки одежды и обуви: Incanto, BAON, ALBA .

Этот тип франчайзинга часто не предполагает лицензионных платежей. Франчайзи обязан приобрести определенный объем продукта или ассортимента продукции франчайзера. А тот обеспечивает национальные рекламные кампании, предоставляет логотип и товарный знак.

Производственная франшиза

Производитель предоставляет право на производство и продажу товаров с использованием его бренда и товарного знака. Этот тип широко распространен в производстве продуктов питания и напитков, к примеру — .

Еще один технический момент, который важно понимать, подыскивая подходящую идею для вложения денег. Права, которые предоставляет договор франшизы, сильно отличаются в том или ином случае.

Какие бывают франшизы

  • Прямая франшиза – франчайзер предоставляет право открыть одно предприятие в оговоренном месте. Самая старая и наиболее простая форма взаимоотношений. Недостаток таков: если франчайзи имеет желание и возможности открыть дополнительные точки, каждый раз требуется новый договор и новые денежные взносы. То есть, на примере одежного магазина: открыть еще один магазин невозможно, не согласовав вопрос с головной компанией и не уплатив паушальный взнос.
  • Мульти-франшиза – покупатель получает право и обязанность запустить некоторое количество производственных/торговых мест на определенной территории в течение фиксированного периода времени.
  • Мастер-франшиза похожа на предыдущий пункт, но имеет одно существенное отличие: франчайзи получает право и обязанность от своего имени продавать франшизу на утвержденной договором территории. Мастер-франчайзи становится франчайзером в своем регионе.

Подчеркнем еще раз: в последних двух вариантах договора франчайзинга предоставляется право и обязанность.

Если франчайзи не выдерживает договорные темпы развития и расширения, это карается: расторжение договора, штрафные санкции, передача исключительных прав другому бизнесмену и т.д.

Кроме того, встречаются следующие виды франшиз:

  • Свободная . Франчайзи получает право использовать бренд, но при этом его действия не контролируются владельцем прав.
  • Серебряная . В этом случае компания открывает филиал, организует его деятельность и только после этого продает право временного пользования.
  • Золотая . Передача монопольных прав на ведение бизнеса под брендом правообладателя в отдельном регионе. Покупатель золотой франшизы сам решает, как он будет пользоваться именем, развивать дело.
  • Импортозамещающая . Эта схема несколько напоминает плагиат. Бизнесмен работает в стране под именем известной компании, при этом не отчисляет ей роялти. Это как «Adidas » и «Abibas », имена похожие и придраться не к чему. Однако к оригинальному бренду такой бизнес не имеет никакого отношения.

Гражданский кодекс требует, чтобы каждый договор коммерческой концессии был зарегистрирован в Роспатенте. При этом франчайзер должен предварительно там же зарегистрировать свой товарный знак и технологии. Теоретически возможно, что «Макдональдс» пропустит срок перерегистрации, тогда его сможет оформить на себя любой предприниматель.

Почти каждая отрасль имеет успешные, наработанные бизнес-практики. Продаются франшизы розничных магазинов, салонов красоты, ресторанов быстрого питания, производств и многие другие. Для удобства мы собрали в таблицу некоторые популярные бренды – мини-каталог франшиз.

Известные франшизы пиццерий
Паушальный взнос Суммарные инвестиции Срок окупаемости
Додо Пицца 350 000 3-5% 3 000 000 1 год
Pizza Celentano 400 000 – 800 000 2% 2 000 000 1 год
Papa Johns 1 000 000 6% 10 000 000 2 года
Domino`s Pizza 2 000 000 7% 15 000 000 2 года

В погоне за прибылью важно стремиться не только к сиюминутной выгоде. Рей Крок , основатель не раз упомянутой сети McDonald’s говорил:

«Если бы у меня был кирпич каждый раз, когда я повторял «качество, обслуживание, чистота», я думаю, что преодолел бы Атлантический океан».

Что должно быть в договоре

Типовой договор франчайзинга состоит из нескольких сот страниц. О том, что такое франшиза простыми словами объяснить трудно, а на бумаге это сделать еще сложнее. Поэтому без юридической поддержки бизнесмену разобраться в тонкостях не получится. Например, ГК содержит следующие нормы:

  • Срок действия договора не обязательно должен быть прописан. Но если он есть, надо договориться об условии пролонгации.
  • Только юридические лица и индивидуальные предприниматели имеет право быть сторонами контракта, физическим лицам такое недоступно.
  • Нельзя заключать договор ни в какой другой форме, кроме письменной.
  • Франчайзер обязан обучить собственным технологиям не только франчайзи, но и его работников.
  • Покупатель франшизы должен выполнять все требования продавца по обеспечению качества продукции или обслуживания.

В договоре же прописываются технологии контроля, будь то тайные покупатели, сдача экзаменов или визиты контролеров.

Как не попасть на удочку

Зайдя на сайт франчайзера, посетитель расцветает от восторга. И вложения минимальные, и поддержка всесторонняя, бонусы сулят и подарками заманивают. Это все размещается на одностраничном сайте.

Когда дело доходит до подписания контракта, бизнесмен обнаруживает перед собой документ на ста страницах . Это не преувеличение, именно таков размер типового договора. Причем составлен он с учетом интересов франчайзера. О том, как работает франшиза и как она защищает франчайзи, тот должен позаботиться самостоятельно. Даже если на первый взгляд предложение кажется заманчивым, стоит верить только договору, написанному на бумаге.

При заключении контракта стоит привлечь юриста, его оплата многократно окупится последующей экономией. Если внести свои дополнения в типовой договор с «Макдональдс» будет сложно, то настоять на отмене или изменении нескольких пунктов в соглашении с менее известной компанией можно без проблем.

Какие вопросы нужно задать франчайзеру :

  • Когда франчайзер начал продавать франшизу? Если франшиза молода, а результаты деятельности франчайзи пока не ясны – это лишний повод задуматься.
  • Успешен ли бизнес в финансовом отношении? Увидев результаты деятельности за последние три года, можно приблизительно сориентироваться в перспективах собственного бизнеса.
  • Сколько франчайзи закрылись? Процентное соотношение удач и неудач – это не теория вероятности, а конкретные цифры, которые дают представление о шансах.
  • Какая поддержка предоставляется? Оценка помещения, обучение штата сотрудников, расчет окупаемости, реклама и продвижение в новом регионе? Что франчайзи получает, кроме бренда?

Краткий перечень вопросов может и должен быть дополнен вопросами, которые возникают в ходе изучения предложения. И главное: бизнес – не изваянная в камне статуя, все течёт и меняется.

Плюсы и минусы франшизы

Бизнес-система, проверенная временем и опробованная не один раз в разных регионах – неоспоримое и главное преимущество покупки франшизы. Набивать шишки самостоятельно или скопировать опыт успешно развивающейся и конкурирующей фирмы?

Артур Бартлетт , основатель Century 21 Real Estate : «Франшиза стала спасителем свободного предпринимательства, она дала малому бизнесу шанс выжить…»

Да, франчайзинговый вариант бизнеса действительно снижает риск неудачи. Не так значительно, как обещают рекламные проспекты заинтересованных фирм, но всё же. Статистика США подтверждает, что неудачу в течение первых трех лет терпят 90% самостоятельных бизнес-проектов.

Конкурировать с крупным бизнесом индивидуальному предпринимателю – сложная задача. Узнаваемый бренд, особые условия сотрудничества – очевидный плюс, который дает франшиза.

«Мир не стоит на месте. Мы не заслуживаем того, чтобы быть там, где есть, если не опережаем ход вещей и не предпринимаем необходимые меры, чтобы оставаться конкурентоспособными», — Фред ДеЛука , основатель Subway .

Франчайзер предоставляет наработанные технологии бизнеса, которые постоянно совершенствуются: рекламная, маркетинговая, административная поддержка. Недостаток знаний и опыта не является проблемой – франчайзер обеспечивает подготовку франчайзи.

Во многих случаях франчайзи получает эксклюзивные территориальные права, монополию на выделенной площади. Конечно, под торговой маркой франчайзера. Если бренд успешен и узнаваем, он «задавит» конкурентов в нише.

  • Печальный факт заключается в том, что некоторые франшизы достигают 80% отказов, в то время, как другие почти не испытывают неудач.

Прежде, чем подписать договор, необходимо внимательно ознакомиться со статистикой: сколько проектов успешны, сколько закрылись. Пообщаться с владельцами франшизы – не последнее дело, не нужно жалеть на этот пункт средств и времени. Открытие франшизы может показаться простым способом запустить свой собственный бизнес. Но некоторые факторы не бросаются в глаза, а идея настолько заманчива, что потенциальный франчайзи наступает на грабли неудачливых предшественников.

Франчайзинг – не гибкий метод ведения бизнеса. Особенности конкретной местности, которые хорошо видит и понимает франчайзи, часто не очевидны франчайзеру. Внести изменения в формат бизнеса, предложить дополнительные скидки клиентам, выбрать товар в соответствии со вкусами покупателей (в розничном магазине, например ) – не всегда возможно.

Если подписан договор, обязывающий франчайзи расширять сеть, бизнес обязан работать хорошо и приносить прибыль франчайзеру. Невыполнение договоренностей – повод франчайзеру отказаться от сотрудничества, не возмещая никакого ущерба франчайзи.

Вместо вывода

Можно уже понимать, что такое франшиза простыми словами – это соглашение, которое позволяет одной из сторон (франчайзи), продавать товар или услугу, используя товарный знак, маркетинговые стратегии и технологии второй стороне – франчайзеру.

  • Франчайзинг является прогрессивным методом ведения бизнеса, который несет выгоду обеим сторонам.

Вовремя «поймать струю » и «собрать сливки » на новом веянии – мечта любого предпринимателя. Тем не менее, здесь лучше поступить наоборот. Искать нужно франшизу, которая уже успела зарекомендовать себя. Устойчивый рост, низкий процент «прогоревших» франчайзи – единственные показатели, на которые нужно ориентироваться.

Marriott , основатель сети отелей: «Мой жизненный опыт показывает, что успех никогда не бывает окончательным. Решения мы принимаем в пути к конечному результату».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter , и мы её обязательно исправим! Огромное спасибо вам за помощь, это очень важно для нас и наших читателей!