14.06.2019

Перестало закрываться пластиковое окно что делать. Ручка пластикового окна не закрывается до конца


Изменение положения створки пластикового окна происходит с помощью фурнитурной обвязки. Она необходима для обычного открывания, перехода в режим проветривания. Но иногда по ряду причин система работает неправильно. Что делать, если пластиковое окно случайно открылось сразу в двух положениях, и ручку заклинило, как решить вопрос без привлечения специалистов?

Сначала следует разобраться с факторами, возникновение которых приводит к подобным неполадкам. В 90% случае причиной открытия окна сразу в двух положениях является некорректная работа фурнитуры. Основная обвязка (шины, ножницы, удлинители) располагается на торце створки. Ответные планки, обеспечивающие фиксацию фрамуги, устанавливаются на торец рамы (импоста).

Этапы работы фурнитуры при различных положениях створки:

  • Распашное открывание. При повороте ручки на 90° ответные планки выходят из фиксации зацепов и фрамуга открывается.
  • Проветривание. Ручка перемещается еще на 90°, нижний зацеп остается в горизонтальной ответной планке, обеспечивая упор. Створка наклоняется до расстояния вылета верхних ножниц.
  • Микропроветривание. В конструкцию добавлен специальный ограничитель, позволяющий открыть фрамугу в режиме проветривания на 3-5 мм.

При работе в каждом из этих положений возможно некорректное функционирование элементов.

Как исправить положение

Если окно открылось сразу в двух положениях – не нужно пытаться решить вопрос приложением физической силы. Это может привести к повреждению окна и как следствие – дорогостоящему ремонту. Иногда ручка не заклинивается, а свободно проворачивается. Это указывает на изменение формы шлицов. Нужно сдвинуть декоративную планку на торце, открутить шурупы и проверить состояние штифта. Если оно неудовлетворительное – ручку меняют на новую.

После установки окно должно работать нормально. Если этого не произошло – следует продолжить самостоятельный ремонт.

Блокиратор ошибочного открывания

Практически все фурнитурные системы имеют в своем составе блокиратор ошибочного открывания. Он предотвращает смещение ручки при положении створки в распашном режиме или проветривания. Если же фрамуга была открыта сразу в двух плоскостях – работа этого устройства будет препятствовать повороту ручки.

Для решения этой проблемы необходимо сделать следующее:

  • Найти блокиратор. Он находится на торце створки, рядом с ручкой и представляет собой планку, расположенную под углом 30° относительно центральной шины.
  • Сместить (прижать) блокиратор так, чтобы он находился в одной плоскости с фурнитурной обвязкой.
  • Повернуть ручку в горизонтальное положение и закрыть створку.
  • Попробовать правильность работы окна в нескольких режимах.

Эти действия с блокиратором решают проблемы с некорректным функционированием створки в 80% случаев.

Отрегулировать положение створки самостоятельно

Иногда производитель специально или непреднамеренно не устанавливает блокиратор ошибочного отрывания на поворотно-откидные фрамуги. Эта экономия порой дорого обходится потребителю — поэтому . Если блокиратор отсутствует, тогда открывание сразу в двух положениях происходит часто. Но при этом ручка не заклинивается.

Корректировка фрамуги выполняется так:

  • Ручка смещается в положение «проветривание».
  • Створка закрывается.
  • Ручка устанавливается в распашной режим.
  • Проверяется правильность работы фурнитуры.

После этих действий проблема должна быть решена.

Проблемы с ножницами

При длительной эксплуатации положение створки будет постепенно изменяться. Это может привести к тому, что прижимной эксцентрик верхних ножниц не будет находиться в одной плоскости с ответной планкой. И тогда створка может смещаться сразу в двух плоскостях – горизонтальной и вертикальной.

Для работы потребуется шестигранник г-образной формы.

Порядок действий по исправлению ситуации:

  1. Отрегулировать фрамугу. Делается это с помощью функционала нижней петли, на которой есть специальные пазы.
  2. Дополнительно восстановить положение эксцентрика с помощью шестигранника. Створка открывается, инструмент устанавливается в паз и прокручивается.
  3. Проверка работоспособности створки в различных положениях.

В редких случаях работа фурнитуры невозможна из-за поломки движущихся направляющих, расположенных внутри. Тогда единственный вариант решения проблемы – вызов мастера для профессионального демонтажа створки и замена неисправных элементов фурнитуры.

Сегодня самым популярным и практическим решением по замене старых, деревянных оконных рам является установка металлопластиковых окон. Состоят они из рам сложной конструкции с использованием ПВХ профилей, самих стеклопакетов и качественных механизмов открывания оконных створок.

На рынке существует огромное разнообразие профилей, фурнитуры, которая отличается по качеству в зависимости от цены. Пластиковое окно - это самая оправданная покупка в любом доме, так как насчитывает массу преимуществ. Но что, если с пластиковым окном что-то не так? Оно плохо закрывается или не закрывается совсем? Как это исправить? Давайте разберемся.

Основные причины проблем с закрыванием пластиковых окон

Бывает, что проблемы с эксплуатацией пластиковых окон возникают буквально на третий день после их установки. А некоторые - спустя какое-то время. Так как при установке используются механизмы, они нуждаются в периодической настройке и техническом обслуживании. При желании и возможности это можно сделать самостоятельно, имея для этого все необходимые инструменты.

Самая распространенная проблема связана с закрыванием пластикового окна. Наиболее вероятными причинами этого могут быть:

  1. расшатанная оконная ручка (болты, находящиеся под прямоугольной накладкой ручки, слегка раскрутились);
  2. туго поворачиваемая ручка (эта проблема возникает из-за некачественной фурнитуры или ошибок при установке);
  3. при закрытии окна ручка заедает (возможно, механизм самой ручки и фурнитуры требует дополнительной смазки или слишком зажат прижимный механизм);
  4. ручку заклинило (ошибка в срабатывании блокировочного механизма);
  5. «цепляние» створки за раму (вероятнее всего, причина в нарушении геометрии створки или неверной установке рамы оконного блока в проеме).

Это самые основные причины, с которыми чаще всего сталкиваются люди после установки пластикового окна. А что делать, если все вроде бы в порядке, но окно закрывается неплотно?

Что делать, если пластиковое окно закрывается неплотно

Если это случилось летом - не беда, но, а если на улице зима, и в эту образовавшеюся щель прямым ходом задувает ледяной ветер? Нужно действовать быстро и решительно. Причин может быть несколько:

  • Неправильная работа прижимов

Это такая часть оконной фурнитуры, которая располагается по периметру створки окна. Чтобы ее подтянуть, достаточно воспользоваться отверткой. При этом важно не перестараться, иначе снижается качество уплотнителей и их чаще нужно менять. Летом, например, можно немножко послаблять створку для лучшей вентиляции, а зимой посильнее прижимать для сохранения тепла в комнате.

  • Испортились уплотнители по периметру рамы

Уплотнителем называется обычная резина, которая, как и все вещи, имеет свой срок годности. А часто бывает, что хозяева забывают важную рекомендацию, чтобы раз в полгода промазывать уплотнитель глицерином или специальным веществом. Из-за этого он трескается или может отклеиться. Проще всего, конечно, заменить старый уплотнитель новым. Приобрести такой комплект можно в специализированных магазинах. Сам процесс замены довольно прост: снимается старый уплотнитель, рама протирается от пыли, смазывается по периметру клеем и накладывается новый.


  • Провисла створка на петлях

Так как сам стеклопакет имеет немалый вес, створка, на которой он держится, может постепенно отвисать. Чаще с такой проблемой сталкиваются те, кто приобрел дешевые металлопластиковые окна, но не защищены и владельцы качественного профиля. Чтобы подтянуть петли, необходим ключ шестигранник, ля которого предусмотрено специальное отверстие в петлях. Ключом нужно сделать поворот только на один миллиметр. Створка тут же поднимется и ее можно прижать к раме.

Пластиковое окно совсем не закрывается

Бывают ситуации, когда пластиковое окно совсем не закрывается. Если проблема серьезная и поломка фурнитуры не может быть устранена самостоятельно, тогда было бы мудро вызвать специалистов. Но что, если ручка находится в откидном положении и не поворачивается в поворотное? Или, может, закрытию мешают посторонние предметы? Что можно сделать?

  • Если ручка находится в откидном положении и не поворачивается в поворотное

Первым делом следует проверить есть ли блокиратор. Если его клинит, то поворот ручки невозможен. Создается впечатление, что она упирается в какой-то предмет. Применять силу в данном случае было бы очень глупо, ведь так можно и вовсе сломать всю фурнитуру.

  • Причиной является вылет ножниц, в верхней части створки, из пазов.

Элемент оконной фурнитуры — ножницы

Чтобы исправить это положение для начала нужно снять саму створку. Делается это очень легко путем надавливания на штифт верхней петли. Далее, готовую створку аккуратно поставить на пол и перевести ручку в откидное положение, то есть на 12 часов. Если выполнить это действие не получается, то необходимо немного поджать планку, которая находится сбоку створки, рядом с ручкой (блокиратор ошибочного открывания). Сами ножницы, находящиеся вверху створки, нужно прижать к уплотнителю. Здесь важно быть внимательным и проследить ход движение ножниц, чтобы понять, куда их вставлять. Но, переживать не стоит, так как этот момент весьма очевиден.

  • Если вроде бы все в порядке, а окно все равно не закрывается

Для определения причины нужно полностью открыть створку и очень внимательно осмотреть раму окна. Если там отсутствуют посторонние предметы, то, вероятнее всего, произошел сдвиг водоотводящей защитной планки. Если это так, то она, упершись в раму, мешает герметичному закрытию окна. Чтобы это исправить, надо лишь аккуратно выровнять планку на профиле окна и вернуть ее на место.

Мы рассмотрели проблемы, которые чаще возникают в эксплуатации металлопластиковых окон. Часть из них можно избежать, если попросить мастеров при установке правильно отрегулировать все режимы. Нелишним будет проверить все своими руками. Избавит от проблем также регулярный уход за окнами, который включает чистку, смазку и регулировку.

Сейчас очень трудно себе представить какое-либо здание без пластикового окна. Этот вид окон прочно укоренился в повседневной жизни. Однако, если оно уже довольно «старое», то есть было установлено еще во времена первых поколений таких окон (8-10 лет назад), а так же если вы — владелец окон кустарного производства, могут периодически возникать некоторые проблемы в виде того или иного вида поломок.

Итак, о причинах того, почему не закрывается пластиковое окно, а также о способах устранения проблемы поговорим в данной статье.

Причины поломок: основные виды

Рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть с фурнитурой пластикового окна.

Провисание откидных створок

Проблема — в провисании створки

Данная проблема чаще всего характерна для массивных широких створок, которые открываются либо очень часто, либо крайне редко.

Причиной появления данной проблемы является разрегулировка петель, на которых держится вся система «открывания-закрывания» окна.

Устранить данную проблему не сложно собственными руками. Достаточно отрегулировать систему. Для этого вам понадобится просто снять с петель декоративные накладки, найти на петлях отверстия для отвертки (оно может быть любого вида — шестигранное, крестообразное или стандартное отверточное) и подкрутить каждое из отверстий на каждой петле. Если вы все сделаете правильно, то окно вновь будет свободно открываться и закрываться.

Створка держится на нижней петле

Так выглядят исправные петли

Это происходит в том случае, когда окно открывается сразу в два положения, а ручка при этом блокируется, препятствуя возврату его в первоначальное положение. Такое возможно в том случае, если вы полностью поворачиваете ручку в положение открыто и тянете створку на себя.

Механизм не успевает перейти в конечное положение, и створка остается держаться только на нижней петле.

Что делать в такой ситуации?

Сначала нужно разблокировать ручку. Для этого необходимо найти на торце створки так называемый блокиратор, который всегда представляет собой пружинящий элемент.

Необходимо нажать на блокиратор и, удерживая его в таком положении, перевести ручку в положение «открыто» вверх. Затем, продолжая удерживать блокиратор, прижмите верхний угол створки к раме и переведите ручку в положение «закрыто» вниз. Неисправность будет устранена. Чтобы избежать подобного провисания впредь, нужно следить за тем, чтобы во время последующих открываний створка была плотно прижата к раме до того момента, как вы переведете ручку в нужное положение.

Ручка заблокировалась в откидном положении — что делать?

Регулируем крепление болтов

Если на вашем пластиковом окне не закрывается ручка, то это может означать, что из пазов вылетел такой элемент, который называется «ножницы».

Данный элемент находится в верхней части створки и крепится к петле. Чтобы устранить неисправность, лучше всего снять створку с петель и выставить ее из рамы, так будет удобнее и безопаснее производить ремонт. Чтобы снять створку с петель, нужно убрать декоративную фурнитуру, выдавить штифты из петель и вынуть их при помощи пассатижей или кусачек.

Сняв створку, осмотрите ее верхнюю часть и найдите «ножницы». Чтобы увидеть, каким образом они выпали из пазов, нужно нажать на пружинящий блокитор ручки и попробовать повернуть ее в одно из положений. При этом сверху вы обнаружите пазы, из которых выпали «ножницы».

В этот момент станет понятно, куда именно их нужно вправить. Если вы все сделали правильно, то ручка будет поворачиваться в любое положение свободно. Устранив неисправность, вставьте створку обратно в раму, установив в петли на штифты, забив их обратно.

Блокировка створки каким-либо предметом

Например, данным предметом может быть защитная водоотводящая планка, которая устанавливается некоторыми производителями с наружной стороны окна. Нужно осмотреть окно снаружи. Если в нижней части вы видите узкую планку, которая сместилась из симметричного положения куда-либо в сторону, то нужно просто сдвинуть ее на место так, чтобы она приняла первоначальное положение.

Что делать, если неисправность осталась?

В том случае, если вы испробовали описанные выше советы, но ваше пластиковое окно по-прежнему не закрывается, то не стоит испытывать его на прочность дальше.

Не нужно с силой давить на створку, это чревато поломкой фурнитуры или выпадением стекла или рамы полностью внутрь или наружу (а это опасно травмами, ведь весит такое окно не мало — от 20 до 120 килограмм!).Если ручка не поворачивается, не стоит силой пытаться ее повернуть, это 100% приведет к окончательной поломке. Лучше обратиться к помощи профессионалов, особенно, если еще действует гарантия. В любом случае помощь мастера обойдется вам гораздо дешевле, нежели придется менять фурнитуру или окно полностью!

Надеемся, что материла статьи помог вам устранить проблему. Если это так – поделитесь ею, пожалуйста, в социальных сетях со своими друзьями.

Читайте также:


Ручки для пластиковых окон – советы по ремонту
Приточный клапан для пластиковых окон – его особенности

Современное пластиковое окно – технически сложное изделие, и заклинивание механизма, ручки или створки – не редкость. Его причинами могут быть, как человеческий фактор (ошибки при открывании и закрывании), так и различные неисправности.

Речь ниже пойдет, в основном, о проблемах с поворотно-откидными окнами – например, когда ручка по какой-то причине внезапно перестает двигаться, либо поворачивается на небольшой угол, и дальше не идет. Усилий к ней прилагать не стоит – чтобы не пришлось потом тратить деньги на ремонт или замену фурнитуры. Также бывает, что пластиковое окно заклинивает в раме, не открывается или не закрывается.

Многие неполадки можно устранить самостоятельно, прочитав данный материал, а в каких-то случаях лучше вызвать мастера. Попробуем разобраться в причинах заклинивания, как открыть или срочно закрыть окно, и что делать дальше.

Что такое блокиратор, и проблемы, связанные с ним
Щелевой проветриватель как возможная причина заклинивания
Поломки и посторонние предметы в механизме
Как захлопнуть обратно застопорившуюся откинутую створку?

Почему так происходит?
Как разблокировать ножницы
Про фурнитуру Maco
Нет смазки – есть проблемы!

Причина – снова блокиратор?
Проверяем, сломалась ли оконная ручка
Рассыпался редуктор замка – это уже серьезно
Стоит ли ремонтировать старые пластиковые окна
Окно не открывается, застряло в раме
О деревянных «стеклопакетах»

Как быстро устранить проблему
Как правильно пользоваться повортно-откидными окнами
(ссылка на пост)
Резюме

Если ваше пластиковое окно заклинило в открытом положении

Вы пытаетесь закрыть окно с проветривания, а ручка вниз не идет? Торопились, закрывая окно, и теперь оно открыто, а ручка заклинила в положении «закрыто»? Подобные проблемы характерны при сбоях в работе так называемого «блокиратора ошибочного открывания».

Что такое блокиратор? Где его искать?

Он находится обычно на боковой стороне створки, и представляет собой подпружиненный элемент механизма, часто напоминающий пластину или кнопку. То есть, при внешних отличиях, общая черта различных блокираторов – он всегда пружинит. Принцип его работы таков – при закрывании или захлопывании окна, блокиратор прижимается и отпускает ручку. Сделано это для предотвращения случайного открывания окон сразу в двух положениях.

Забота производителя о благе клиента, однако, иногда выходит тому боком. При поспешном закрывании окна, блокиратор может сработать не вовремя, и ручку заклинивает. Чтобы ее «отпустило», нужно его найти и нажать, затем повернуть ручку (подробная инструкция, как действовать, ). Так можно быстро восстановить работу исправного, но неправильно закрытого окна.

Если створка деформирована, или не отрегулирована, блокиратор может проскакивать мимо своей ответной части. Проверить работу механизма легко – приоткройте створку, и увидите, упирается он при закрывании в планку на раме, или нет.

Чем выше ваши окна, тем больше вероятность возникновения данной проблемы. Для устранения проскакивания проще всего с помощью регулировочного ключа сдвинуть створку в сторону ручки, и работа окна должна восстановиться. После этого, необходимо таким же образом отрегулировать верхнюю петлю.

Не нужно следовать советам некоторых «мастеров» подложить что-либо под ответную часть блокиратора. Как минимум постоянное продувание со стороны ручки после такого ремонта вам гарантировано, могут быть и другие проблемы. Дело в том, что при данной неисправности нужно прежде всего вернуть правильное положение створки относительно рамы. Самым оптимальным вариантом было бы отрегулировать геометрию створки изнутри, обратившись к грамотному специалисту.

Иногда случаются поломки пружины блокиратора, и даже его ответной планки (чаще в случае с Roto NT). При этом окно может заклинить в любой момент.

Что делать в экстренном случае, или когда самостоятельно отрегулировать фурнитуру не получается? Просто снимем блокиратор, и закроем наше пластиковое окно, пока не найдется замена. В большинстве случаев, для этого достаточно отвернуть крестовой отверткой всего один саморез (примечание: у Maco он не снимается).

У фурнитуры Aubi (на фото ниже) блокирующий элемент с годами разгибается, и при заедании ручки его нужно просто-напросто слегка подогнуть в сторону улицы.

Ответная планка щелевого проветривателя как причина заклинивания

Иногда закрытию окна сверху мешает сбившаяся ответная планка щелевого проветривателя. Если ее положение по какой-то причине изменилось (открутились саморезы), или окно провисло, то створка прижимается к раме не полностью, и ручка не поворачивается. Регулируется планка путем перестановки влево или вправо, для этого отверстия под саморезы обычно делают овальными. Либо, как вариант, нужно отрегулировать саму фурнитуру на створке.

На заметку: чтобы срочно закрыть окно, можно временно снять «подозрительную» деталь – блокиратор, планку щелевого проветривателя. Пластиковые окна, при аккуратном обращении, вполне работоспособны и без них. Все ответные планки на раме, можно спокойно снимать и ставить обратно по очереди. А вот самостоятельно разбирать фурнитуру на створке, откручивать на ней саморезы (кроме блокиратора) – категорически не рекомендуется, это может лишь усугубить проблему.

Поломки механизма и посторонние предметы в нем

Причины заклинивания все еще не видно? Тогда загляните сверху в механизм окна. Могла сломаться фурнитура, и заблокировать работу ручки.

Попадаются и инородные предметы – например, куски цемента, оставшиеся после монтажа. Их необходимо срочно удалить с помощью пылесоса. В обычных поворотных створках (без функции откидывания), такой мусор иногда забивает редуктор запора, препятствуя вращению ручки. Нужно разбирать и чистить фурнитуру, но случается, что помогает только замена.

Как захлопнуть обратно застопорившуюся откинутую створку?

Что делать в том случае, если окно откинуто, а прижать его обратно не получается – как будто что-то мешает? Скорее всего, механизм очень давно не смазывали, при этом заклинивают «ножницы». Смажем подходящим средством, например WD-40, узлы фурнитуры сверху пластикового окна, и закроем створку, надавив на нее посильнее. Не забывайте, что современные окна требуют такого ухода как минимум ежегодно.

На заметку: хотя можно использовать любое машинное масло, не стоит с ним слишком усердствовать – избыток масла, стекающий вниз, может привести резиновый уплотнитель окна в негодность. Лучше пользоваться смазкой WD-40 или силиконовой, они не наносят вреда резине, и хорошо проникают внутрь механизма.

Если окно заклинило в режиме проветривания

Ручка окна начала двигаться вниз, и заклинила между положениями открыто и откинуто (что примерно соответствует режиму щелевого проветривания). Как вариант, может откидываться кверху, но при повороте вниз заклинивает, и дальше не идет.

Почему это произошло, ведь окно раньше всегда закрывалось нормально?

Такое происходит, если пластиковое окно закрыли неправильно – когда ручку повернули в спешке, «на весу», не полностью прижав створку. Случается чаще всего на окнах с механизмами Winkhaus, Aubi и, как правило, они уже далеко не новые. С годами происходит постепенный износ фурнитуры, и закрывать такие окна нужно особенно внимательно.

Как разблокировать заклинившую ручку?

Если сверху окна доступны ножницы (металлическая пластина, на которой откидывается створка), то попробуйте энергично нажать на нее несколько раз сверху вниз. Затем прижмите окно к раме, и еще раз попробуйте повернуть ручку.

Не получилось? Можно воспользоваться другим способом: вытащить штифт верхней петли, и, приподняв ее вверх, поставить на свое место вплотную к створке. Окно должно снова заработать.

Внимание! Будьте очень осторожны, чтобы створка при снятии с петли не упала на вас! Попросите кого-либо подстраховать, если не уверены в своих силах.

Если такое заклинивание случилось, лучше вызвать мастера, даже если пластиковое окно удалось закрыть – со временем оно будет работать только хуже. Можно полностью заменить фурнитуру на новую, но у меня есть и более бюджетные решения: например, частично разобрать ее и удалить износившийся второй блокиратор из ножниц. Он не влияет на работоспособность механизма (во многих системах его вообще нет), зато неприятная ситуация больше не повторяется. Отремонтированное таким образом окно прослужит вам еще долгие годы.

Отдельно про фурнитуру Maco

При неправильном пользовании ручкой, иногда, может намертво заклинить новое, полностью исправное окно. Отличная во многих отношениях фурнитура, не любит небрежного обращения с поворотно-откидными створками. Чтобы разблокировать ее, нужно потянуть верхний угол возле петли (там как раз образуется щель) на себя, одновременно поворачивая ручку. Это при удачном развитии событий, но бывало, что мне приходилось в процессе работы даже полностью вытаскивать стеклопакет.

Нет смазки – есть проблемы

Фурнитура может заклинить просто из-за того, что ее ни разу не смазывали за много лет службы. Выезжал на ремонт такого окна, как раз во время подготовки этой статьи к публикации. По описанию хозяев был уверен, что увижу те же Aubi или Winkhaus, а оказалась Roto NT, которая не была нормально отрегулирована еще при установке, и не смазывалась более 10 лет. Ручку повернуть было невозможно! На улице минус 20, а она в режиме проветривания! Так что ежегодный «техосмотр» окон может сэкономить вам не только деньги на ремонт, но и немало нервов. Выполнять его, разумеется, должен сервисный мастер с хорошей репутацией. К сожалению, сейчас резко увеличилось число случаев мошенничеств под видом «бесплатной проверки и профилактики окон», поэтому будьте внимательны.

Пластиковое окно заклинило в закрытом положении, или не открывается

Снова виноват блокиратор?

Если ручка смотрит строго вниз и совсем не движется, возможно, это вышеописанная проблема с проскочившим или сломанным блокиратором. Только добраться до него теперь непросто. Чтобы открыть заклинившее окно, придется снять штапики, вытащить стеклопакет, и, отжав боковую часть створки, нажать блокиратор. Стеклопакет нужно правильно установить обратно, подложив регулировочные пластины по диагонали, к тому же края у него очень острые. Штапики при снятии легко поцарапать. Случается такое редко, и в данном случае лучше вызвать мастера с соответствующим опытом.

Неисправность оконной ручки? Проверяем!

Бывает, что ручка вращается по кругу, а окно все равно не открывается. Здесь возможны два варианта. Первый – выскочил штифт из ручки, второй – сломался замок пластикового окна (редуктор запора). Проверить, что случилось, легко самостоятельно.

Сначала нужно снять ручку окна. Для этого нужно потянуть двумя пальцами за верхнюю часть основания ручки, и повернуть ее вбок. Откроются два винта, которые и нужно выкрутить. Сняв ручку, вы увидите, на месте ли ее штифт, или он остался в окне. Выпавший штифт можно вставить обратно в ручку, но лучше в ближайшее время заменить ее на новую, во избежание повторной поломки. Проверили ручку? Ставим ее на место.

Редуктор запора рассыпался – фурнитура на замену

Если сама ручка в порядке, но в окне крутится во все стороны, и при вращении ею слышен треск – сломался редуктор замка.

Нужно менять, как минимум, главный запор, а если окно достаточно старое – всю фурнитуру на створке в сборе. Большинство производителей не поддерживают прежние линейки своих механизмов. Например, запчасти на когда-то широко распространенные системы Roto Centro101, Aubi 300 давно уже не продаются, а «стеклопакетов» с ними в Москве предостаточно.

Стоит ли тратить деньги на ремонт 15-20 летнего пластикового окна?

Конечно, поломка механизма – серьезная проблема, и требует вмешательства специалиста. Но нет и худа без добра – новая фурнитура (если она качественная) легко прослужит вам, при соответствующем уходе, еще лет 20. Ее замена намного дешевле установки нового окна, и сопутствующего этому ремонта в квартире, делается без пыли и грязи. К тому же, старые пластиковые окна выгодно ремонтировать еще по одной причине – их профили, порой изготовленные еще в Германии, как правило, очень качественные – в те годы не экономили на материалах. Жесткость пластика, его состав, и даже цвет – в большинстве случаев выгодно отличаются от нынешних удешевленных аналогов. Новый уплотнитель подобрать к ним – вообще не проблема. Как я обычно говорю клиентам, этих окон – на наш век хватит!

Окно не открывается, застряло в раме?

Если ваше окно просто перестало открываться (ручка в положении открыто, не прокручивается, но и распахнуть створку не получается), приподнимите его за нижнюю часть, и потяните на себя.

Открылось? Теперь пластиковое окно нужно правильно отрегулировать. В обычном, не запущенном случае это , достаточно ключа – шестигранника на 4 мм. Но если пытаться выровнять очень сильно просевшее окно с помощью регулировки петель, может перестать закрываться верхняя часть створки. Это значит, что ваше окно перекосилось и потеряло изначальную прямоугольную форму. Провисание окон возникает из-за различных недочетов, допущенных еще на производстве, и исправить этот дефект можно, только сняв штапики и отрегулировав геометрию створки специальными подкладками под стеклопакет. Самостоятельно делать этого не стоит. Опытный мастер по ремонту окон не испортит внешний вид створок, а их работа гарантированно восстановится. Мой личный опыт показывает, что после грамотного исправления геометрии, обычная регулировка окон не требуется годами!

Немного о современных деревянных окнах

Отдельно можно дать рекомендации владельцам деревянных стеклопакетов. При проседании створок, которыми редко пользуются, иногда происходит заклинивание из-за «склеивания» створки с рамой. Слои лака слипаются, и окно не открывается. Чтобы открыть такое окно, нужно сначала приподнять его регулировкой нижней петли, а затем потянуть вверх за нижний угол руками. Щелчок – и деревянное окно открыто. Имейте в виду, что на раме внутри могут остаться пятна, и даже повреждения древесины (впрочем, эти окна все равно требуют постоянного ухода и реставрации, в отличие от пластиковых). Также, деревянные оконные конструкции могут разбухать при слишком высокой или, наоборот, рассыхаться при низкой влажности воздуха, что тоже чревато заеданием и заклиниванием створок. А уход за фурнитурой этих окон, и ее регулировка, по существу, не отличается от их пластиковых аналогов.

Окно заклинило сразу в двух положениях, или двойное открывание

Данная ситуация часто вызывает панику – ручка не движется, окно висит на одной петле! Хотя, если приглядеться, на двух, просто верхняя часть вывешивается и создается впечатление, что вот-вот выпадет. На самом деле, исправить ситуацию очень просто.

Закроем с вами пластиковое окно, действуя по следующей инструкции:

Сначала нужно прижать верхнюю часть окна (ту, что отвисает) как можно ближе к петле. Полностью прижать сразу может не получиться, но это не важно.

Затем нужно найти блокиратор. Как правило, это подпружиненный элемент, напоминающий пластину или кнопку, который выступает сбоку створки, на стороне ручки (их фото есть выше). Нужно нажать пальцем на него. Если блокиратор имеет вид пластины, торчащей под углом, следует прижать его в сторону уплотнителя.

После этого нужно повернуть ручку вверх (как будто, окно откинуто). Если не получается, попробуйте уменьшить или увеличить усилие нажима на блокиратор.

И, как только ручка повернется вверх, нужно дожать верх створки рукой до конца, и снова повернуть ручку горизонтально. Все, фурнитура встала на место, можно закрывать окно!

Как избежать двойного открывания или заклинивания?

Всегда правильно пользуйтесь поворотно-откидными окнами. Любыми – будь то пластик, дерево или алюминий. Это значит – не надо торопиться при закрывании и открывании, все вращения ручкой следует производить только при прижатой к раме створке. Не пытайтесь поворачивать ручку, пока створка «на весу», и не вплотную к раме. В случае очень высоких окон или поворотно-откидных дверей, при закрывании ручки желательно дополнительно прижимать створку другой рукой со стороны петель.

Заклинило балконную дверь? Здесь есть свои нюансы, прочтите вот .

Подведу итоги. Хотя с неправильно закрытыми окнами, мелкими сбоями в работе и регулировками может справиться практически любой человек, все же лучше пригласить специалиста. В ремонте пластиковых окон, как и в медицине – нужно стараться устранить саму причину «заболевания», а не его симптомы. Результат будет гораздо более качественный и, главное, долгосрочный.

Нормально функционирующее пластиковое окно обеспечивает практически полную герметизацию помещения. При правильной регулировке фурнитура обеспечивает прижим створок к раме, а управление положением створок осуществляется посредством расположенной на раме ручки. Если возникла ситуация, при которой ваше пластиковое окно не закрывается, необходимо выяснить причину данного явления, а уже затем постараться ее устранить. К счастью, большинство проблем, возникающих с пластиковыми окнами, можно устранить самостоятельно.

Чаще всего неполадки с окнами возникают из-за ошибок в эксплуатации и недостаточного ухода. Реже это связано с износом оконной системы, последствиями неправильной установки или заводского брака. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся проблемы, а также способы преодоления этих проблем при помощи подручных инструментов.

Створка перекосилась

В результате перекоса может образоваться щель между створкой и рамой, в которую будет проникать воздух с улицы. Кроме этого, перекос не даст возможности створке стать на свое место. Створка просто будет цепляться за боковую сторону или за нижний выступ неподвижной рамы.

Для устранения перекоса необходимо изменить угол наклона створки, переместив ее в вертикальной или горизонтальной плоскости. Для этого предусмотрены регулировочные винты, расположенные на нижней и верхней петлях створки. Снимите с петель створки защитные накладки, под которыми отыщите отверстия для шестигранника или ключа-звездочки. Вращая регулировочные винты, добейтесь нормального закрывания створки и устранения щели. Нижняя петля регулируется в двух плоскостях, в верхняя может или вообще не иметь регулировки, либо регулироваться только для смещения вправо-влево.

Створка неплотно прилегает к раме

Пластиковое окно не закрывается плотно в случае потери своих упругих свойств, а также по причине сбоя регулировки прижимных эксцентриков:

  • Уплотнители следует регулярно мыть и смазывать силиконовой смазкой . При отсутствии такого ухода уплотнители утратят упругость уже через 5-6 лет, потрескаются и начнут пропускать в помещение воздух. Если такое произошло, приобретите новые уплотнители, и установите их на место поврежденных. Для этого удалите старые уплотнители, почистите пазы, а затем установите новую резину или силикон;
  • Эксцентрики могут устанавливаться в 2 положения: «Лето» и «Зима» . В положении «Лето» прижим между створкой и рамой не такой плотный, что может доставлять неприятности зимой. Для установки эксцентриков в нужное положение достаточно развернуть их на 90 градусов плоскогубцами, ключом-звездочкой или шестигранником, в зависимости от вида фурнитуры. После этого будет обеспечен более плотный прижим. После окончания холодов не забудьте выставить эксцентрики в прежнее положение. Расположены эксцентрики на торцах открывающихся створок.

Ручку заклинило в верхнем, откидном положении

Если не закрывается пластиковое окно из режима проветривания, вероятной причиной может быть выход из пазов элемента фурнитуры под названием «Ножницы». Благодаря этому элементу происходит открывание створки в режиме проветривания. Ручка находится в заблокированном состоянии. При одновременном откидывании и распахивании окна возникает риск выламывания нижней петли, так как вес приходится только на нее. Поэтому не бросайте створку в таком положении, а постарайтесь прикрыть ее.

Совет: Если вы чувствуете сопротивление при повороте ручки, не прикладывайте к ней физических усилий. Это обязательно приведет к еще большей поломке.

Порядок исправления неполадки будет следующим:

  • снимите створку с рамы. Для этого удалите с верхней петли накладку, оттяните вниз штифт петли ножом или отверткой, а затем вытащите его рукой или плоскогубцами;
  • аккуратно снимите створку с нижней петли. Для этого немного приподнимите ее вверх;
  • поставьте створку на пол нижней стороной;
  • отыщите пазы, в которые должны входить «ножницы» и установите их в эти пазы. Для этого может потребоваться нажатие блокиратора на торце створке и поворот ручки;
  • проверьте работу ручки. Она должна свободно поворачиваться во все стороны при нажатом блокираторе;
  • установите створку на место в обратном порядке, забив верхний штифт молотком.

Совет: Иногда слетевшие «ножницы» можно установить на свои места без снимания створки, если не мешают откосы, и имеется место сверху створки.

Створка открылась одновременно на распахивание и на проветривание

Произойти такая ситуация может, если ручка установлена в положение «Распахивание», а ее переводят вверх, в режим проветривания. Створка и откидывается, и распахивается одновременно. При этом ручка блокируется. Это вовсе не означает, что сломалось пластиковое окно — не закрывается его ручка. Просто створка находится в том положении, в котором закрыть ее невозможно.

Устранить проблему очень просто:

  • ручка установлена вертикально. Прижмите створку к раме в верхнем углу. Она станет на место;
  • прижмите блокиратор на створке;
  • переведите ручку в открытое положение (распахивание);
  • закройте створку.

Наглядно этот процесс продемонстрирован на видео.

Ручку створки заклинило в положении «Закрыто»

Если не закрывается пластиковое окно — ручка не поворачивается, остановившись в закрытом или открытом положении, то произойти это могло из-за несвоевременно сработавшего блокиратора створки . Следует рукой прижать блокиратор по направлению к уплотнителю, а затем перевести ручку в нормальное положение. После этого окно можно будет закрыть в штатном режиме.


Бывают случаи, когда блокиратор проскакивает мимо упора, с которым должен входить в зацепление. Причиной тому — температурное расширение материалов. Нужно открутить упор от рамы, подложить под него какую-либо прокладку, а после прикрутить его на место. Если же произошло смещение створки, при котором блокиратор не доходит до упора или наоборот, упирается в него, необходимо сместить упор в вертикальной плоскости.

Если вы хотите узнать о том, какая бывает , то у нас есть отдельная статья на эту тему. В ней описаны виды комплектующих и их популярные производители.

Ручка не поворачивается или не доходит до крайнего положения

Если возникают трудности с поворотом ручки, то часто это бывает связано с пересыханием смазки на фурнитуре. Если вашему окну уже несколько лет, то подобный отказ не должен вас удивить. Попробуйте произвести через специальные отверстия, находящиеся сверху и по бокам створки. Использовать можно любую жидкую смазку или масло, но лучшие результаты даст силиконовая смазка. После смазывания нужно поработать ручкой для равномерного распределения смазки по фурнитуре. Это должно помочь, если причина, что ручка не поворачивается до конца, была лишь в смазке.

Осложняет ситуацию проводимый ремонт, в процессе которого внутрь створки попадают пыль и мусор. Если фурнитура забилась грязью и пылью, то смазка ее не спасет. Потребуется полная разборка створки и промывка фурнитуры. Для этого следует вызывать мастеров.

Проверьте, работает ли ручка при открытом положении створки. Если в этом случае не закрывается пластиковое окно: ручка не поворачивается вниз, то причина кроется в поломке фурнитуры. Придется вызывать специалиста. Если же работает, то проверьте, не упирается ли эксцентрик, находящийся на торце створки, в прижимную площадку на раме. Скорее всего, именно это не дает ручке закрыться. Сместите площадку либо оконную створку вверх или вниз.

Разболталась или сломалась оконная ручка

Когда оконная ручка болтается в своем гнезде, а пластиковое окно не закрывается — что делать в этом случае? Дело в том, что при разболтавшейся ручке не происходит сопряжения фурнитуры со штоком ручки, поэтому и управлять ручкой невозможно. Следует подтянуть крепления ручки. Для этого поверните на 90 градусов декоративную заглушку, расположенную у ее основания. Там будут находиться 2 винта, которые и следует подтянуть крестообразной отверткой. После этого заглушку нужно установить на место.

В случае поломки ручки, необходимо полностью выкрутить удерживающие ее винты, а затем извлечь старую ручку со своего места. Установка новой ручки сложности не представляет. Просто установите ее в имеющееся на створке отверстие, после чего притяните винтами. Замена ручки также может потребоваться, если вы решите установить ручку с замком.