Проблемы, связанные с протечкой кровли , волнуют большинство жителей верхних этажей многоэтажных домов. Приходится сталкиваться с этими проблемами и владельцем частных домов. Когда в доме прохудилась крыша, жить становится неуютно – в условиях повышенной влажности теряется комфорт, потолок покрывается влажными пятнами, возможно осыпание штукатурки, отклеивание обоев. Кроме всего вышеперечисленного, начинает появляться грибок на стенах и неприятный запах плесени в жилище.
Помимо дискомфорта, протечка кровли чревата опасностями, потому что из-за повышенной влажности возможно замыкание электропроводки, могут прогнуться балки перекрытия и обрушиться стропила.
Крыши частных строений приходится ремонтировать самим хозяевам, в домах, относящихся к жилищно-коммунальному хозяйству, устраняют протечки кровли работники коммунальных служб. Существует немало причин, которые способствуют возникновению этой аварийной ситуации, а также несколько способов по ее устранению.

Существующие виды протечек кровли

Для того, чтобы отремонтировать повреждение кровли, необходимо знать, где она находится и по какой причине она появилась. Есть несколько типов протечек крыши, которые получили название по названию осадков, которые послужили причиной их образования:

Дождевая протечка . Если кровля начинает протекать, когда идет дождь, или сразу после его окончания, наверняка, есть повреждения в кровельном настиле, либо нарушена герметичность мест вертикального примыкания. Плоская кровля может протекать, если деформировано ее основание, причиной чему служит смещение плит перекрытия из-за естественного смещения фундамента.

Особенности и виды кровельных протечек.

Снеговая протечка . Она появляется во время таяния снега на крыше. Зимой происходит замерзание талой воды на свесах крыш, в желобах . Эти места обычно имеют температуру ниже нуля. Благодаря образующей наледи блокируется сток воды, ведущий к протечке кровли на стыках.

Сухая (летняя) протечка порой удивительна для жильцов домов, потому что появляется в сухие и теплые периоды. Их возникновение обуславливается образованием конденсатов, которые скапливаются в подкровельных пространствах, а также намоканием утеплителя.

Мерцающая протечка не связана с осадками. На нее не влияют природные условия или времена года. Причина их появления – наличие микротрещин в кровельном материале и нарушение технологий, которое допущено при укладке крыши.

Как проводить поиски мест протечки

Для реставрации поврежденной кровли необходимо вначале тщательно осмотреть крышу, чтобы обнаружить место, где она протекает. Это дело для специально обученных людей, которые являются сотрудниками коммунальных служб или ремонтных организаций.

Проведение всех работ на крыше должно осуществляться только в сухую погоду, поскольку нахождение на мокрых и скатных крышах чрезвычайно опасно.

Крышу осматривают в следующем порядке:

Поднимаются в помещение чердака, где смотрят, в каком состоянии пол, гидроизоляция, стропила. Затем необходимо прощупать кровельный материал, выискивая влажные и заплесневелые участки, указывающие на места, где нарушена целостность кровельного покрова.

Проводят внешний осмотр конька. При этом необходима оценка состояния крепления, рассматривается изоляция фартуков, особенно в участках, где кровельное покрытие примыкает к вертикальным элементам.

Проводят осмотр электропроводки, предварительно обесточив ее.

Затем производят осмотр нижней части кровли, исследуя енды. Необходимо счистить с них растительный мусор, произвести очищение карнизной доски и нижнего слоя кровли – возможно, их целостность нарушили сильные ветра и проливные дожди.

Способы поиска и обнаружения протечек кровли.

Затем нужно провести осмотр вентиляционных каналов и водосточной системы – труб, желобов, воронок. Все это необходимо почистить и проверить появление мхов и лишайников на скатах. Также убедитесь, что на кровельном покрытии не появились вмятины, пробоины, трещины или сколы.

Порой места протечки определяются обычной рулеткой: сопоставляются место, где обнаружено мокрое пятно в квартире, с соответствующим местом на крыше. В этой работе ориентируются на каналы вентиляции, канализационные стояки и другие элементы дома.

Случается, и такое, что внешний осмотр не помог в выявлении повреждений, а протечка продолжается. В таком случае после дождя поднимитесь на чердак и мелом отметьте место, через которое проникает влага. Наступит сухая погода – можно залатать это место.

Выяснение причин протечки кровли

Кровельное покрытие, вне зависимости от формы крыши, должно быть полностью гидроизолировано. Если нарушена герметичность, влаге ничего не стоит проникнуть в подкровельное пространство, увлажнять утеплитель, что ведет к снижению его эффективности, а затем вода просачивается через перекрытия к стенам.

Если, создавая кровельное покрытие, строители допустили ошибки, то не исключено протекание и новой крыши. Особенно это касается ендов, точек примыкания кровли к стене, трубе, парапету и прочим вертикальным элементам.

Повреждения бывают различного масштаба. Порой, чтобы устранить течь, хватает легкого ремонта, а в других случаях с поломкой могут справиться только специалисты, поскольку требуется заменить весь кровельный «пирог».

После выяснения места расположения протечки кровли в многоквартирном доме, определяют точную причину ее возникновения для того, чтобы заняться ремонтными работами. Основные причины, способные спровоцировать повреждение кровли, следующие:

1. Превышен срок службы кровельных покрытий.
2. Кровельное покрытие было повреждено при работах по уборки снега с крыши.
3. Герметичность кровли нарушена биологически – она поражена мхами и грибками.
4. Уменьшена эластичность материала покрытия кровли, на что повлияли резкие перепады температур.
5. Наступление естественного старения кровли, на которую производят неблагоприятное влияние ветер, влага и солнечные лучи.
6. На крыше неправильно устроен газон, поэтому происходит разрушение структуры кровли корнями растений.
7. Неправильное проектирование устройства крыши, либо технологические нарушения при выполнении ее монтажа.

Обнаружение причин протечки не всегда можно выполнить легко и быстро. Особенно это касается скатных крыш, на которых вода может затекать в одном месте, а капать в абсолютно другом. Это обуславливается тем, что даже самые надежные кровельные покрытия сложно идеально герметизировать, поэтому порывы ветра попадают под него вместе с каплями дождя и снегом.

При возникновении протечек кровли нужно полностью осматривать крышу, для чего рекомендуется пригласить специалистов.

Обязанностью коммунальных служб является ремонт крыш, поэтому при их протекании необходимо написать заявку в ЖЭК.

При этом вы не просто пишите о том, что произошла протечка кровли. В заявлении необходимо отразить полностью проблему, то есть, указать все, что касается этой проблемы:

1. Кто и когда заметил протечку.
2. Номер квартиры, которая нуждается в ремонте кровли.
3. Приблизительную сумму ущерба, который нанесен протечкой.
4. Просьбу принять срочные меры и устранить протечку крыши.

Представителям ЖЭКа необходимо срочно прибыть по указанному адресу для составления акта о протечки кровли. Работники ЖЭКа обязаны в течение суток устранить протечку.

Выполнение ремонта крыши с использованием различных материалов

При возникновении течи крыши главное – оперативные действия, иначе сырость может распространиться по квартире, испортить жизнь и настроение ее обитателям. Во избежание возникновения подобных проблем сотрудники жилищно-эксплуатационных организаций обязаны раз в полгода производить плановые осмотры состояния крыш в домах.

Ремонт битумной крыши

На порядок ремонта крыши влияют характер и масштаб повреждений. Кроме того, немаловажное значение отводится и кровельному материалу. При протекании битумной кровли проводят местный либо капитальный ремонт.

Проведение лекального ремонта возможно на сравнительно новом покрытии, где большинство кровли соответствует своим эксплуатационным качествам. Ремонт осуществляется следующим образом:

1. Вырезается кусок кровли в месте поврежденного участка с отступом более 50 см.
2. Образовавшаяся дыра заливается жидкой резиной либо полимерной мастикой.

В случае, когда покрытие прослужила немалый срок, в результате уменьшилась его эластичность, лапать его не рекомендуется, поскольку начнет постоянное возникновение протечем в разных местах. Поэтому старое покрытие очищается до основания, и кровля полностью заменяется на новую.

Ремонт кровли из металлочерепицы

Протечка в металлочерепичной крыше может появиться, если монтаж ее произведен неправильно либо нарушена технология кровельного покрытия. В таких случаях выясняют причины образования течи, а затем производят следующую работу:

Запаивают сквозные повреждения, которые образовались в покрытии, после чего обрабатывают их с помощью антикоррозийного состава. Если повреждений очень много, целесообразнее замена всего листа.

В случае разбалтывания саморезов, их заменяют новыми. Подтягивание старых крепежей бессмысленно, поскольку таким образом можно добиться только краткосрочного результата.

Если протечка происходит по причине неправильного подбора материалов для покрытия кровли, необходимо устранить и полностью заменить подкровельные пленки.

Ремонт фальцевой крыши

Чаще всего возникновение дефектов кровли связано с местами, где соединяются листы. Протечка ликвидируется повторной прокаткой швов, которая осуществляется специальным инструментом. Затем стыки необходимо герметизировать с применением силиконовых либо битумных герметиков. Возможно полная замена листов, либо сооружение заплаты, закрепляемой пайкой или специальными саморезами для скрепления алюминия.

Ремонт кровли из черепицы

Главная проблема черепицы – это появление трещин, которые частенько возникают от того, что материал расширяется от перепада температур либо если не соблюдаются правила монтажа. Ремонтные работы производятся разные, в зависимости от причины возникновения протечки кровли:

1. Укрепляется стропильная конструкция, что дает возможность не допущения растрескивания участков кровли, если она подвержена термическим деформациям.
2. Заново цементируются стыки, что уменьшает количество повреждений.

Случается, что причина протечки кроется в том, что нарушена гидроизоляция между обрешеткой и стропилами. Эта проблема решается более сложными работами, производящимися в следующей последовательности:

1. Вначале снимается черепица с участка крыши, где необходимо проводить ремонт.
2. Затем убирается необходимая часть рейки и удаляется участок гидроизоляции, который был поврежден.
3. Ставится заплата и прикрепляется с помощью мастики или специального кровельного клея.
4. Устанавливаются снятые либо новые рейки.
5. Восстанавливается черепица.

Такой ремонт могут выполнить только люди, имеющие большие профессиональные навыки и знания.

Устранение протечек в кровле (крыше)

Качественная кровля - Ваша безопасность

Выражение «крыша над головой» всегда используется как эквивалент надежности, безопасности и уверенности в завтрашнем дне. Поэтому очень важно сохранять эту часть своего жилища и заботиться о ее своевременной реставрации или ремонте. Увы, ничто не вечно. Под воздействием разнообразных факторов кровельное покрытие дома может испортиться и, если не принять своевременные меры по ликвидации повреждений, это может очень серьезно повредить не только внешней, но и внутренней части жилья. В таком случае придется думать не только о ремонте крова, но и о ремонте внутри.

Необходимость устранения протечек в кровле может возникнуть по ряду причин:

• некачественная работа при монтаже покрытия;
• износ старых кровельных материалов;
• механические дефекты вследствие природных факторов или человеческого поведения;
• коррозия металлов и т.п.

Если Вы столкнулись с проблемой повреждения и протекания крыши - не медлите и обратитесь к специалистам. Наша команда качественно и в быстрые сроки справится с устранением протечек в кровле.

Услуги по устранению протечек в кровле

Мы зарекомендовали себя как слаженная команда профессионалов и предоставляем весь спектр услуг по обслуживанию и починке Вашей кровли. В случае, когда Вы самостоятельно не можете оценить масштаб проблемы с крышей, мы проведем для Вас оценку и анализ вреда и предложим наилучшие варианты решения по устранению протечек в кровле . При необходимости, мы осуществим демонтаж существующего покрытия для глубокого анализа ситуации и выявления проблемных мест.

В случае экстренных ситуаций быстро справиться с задачей Вам поможет наша мобильная бригада, которая совершает выезды в любое время суток по всей территории Москвы и области. Будьте уверены, что любое протекание будет обнаружено быстро и будут предприняты все меры для ее ликвидации и для сохранения Ваших вещей.

Цена работ по устранению протечек в кровле рассчитывается индивидуально при оценке неисправностей и определению масштабов действий необходимых для достижения желаемого результата. Минимальная стоимость работ по ремонтированию крыши частного дома составляет от 7000 рублей.

Своевременное устранение протечек в кровле - это гарантия Вашего спокойствия и комфортного проживания. Доверяйте надежность Вашего жилья только профессионалам.

Кровельные работы по устранению протечек крыши дома.

Протечки кровли могут застать врасплох любого из нас - никто не застрахован от того, что однажды по его потолку и стенам побегут ручьи, либо все те же стены и потолок начнут интенсивно намокать (сыреть).
Причин повлекших за собой возникновения течи кровли довольно много - это может быть, как человеческий фактор, так и влияние окружающей среды на используемые для кровельного покрытия материалы. Но ясно одно, что протечку нужно устранить как можно быстрее (как говорится “вчера”) или же ваше халатное отношение к создавшейся ситуации выльется в серьезную проблему и здесь уже мелким ремонтом не отделаешься. По этому проблему нужно решать на корню (провести ревизию кровли , выявить причину и устранить все возможные места захода влаги в под кровельное пространство).

Протечки в кровле могут возникнуть и в недавно монтированном покрытии , если при его монтаже допустили грубые ошибки , самые проблемные места на соединениях разных плоскостей кровли, так называемые "ендовы ", еще в местах соприкосновений кровли с конструкционными элементами(примыкания) находящимися непосредственно на самой кровле - это могут быть вент.шахты, слуховые окна, парапеты, стены и многое другое. Повреждения крыши бывают различной степени. В некоторых случаях, чтобы устранить протечки можно обойтись небольшими восстановительными работами :

• Частичный ремонт поврежденных участков кровельного покрытия и примыканий ;
• Герметизация кровли жидкой резиной и битумными мастиками ;
• Частичная разборка кровельного покрытия (если это возможно-в зависимости от покрытия кровли), исправлением ошибок , добавлением недостающих элементов и монтаж обратно сохраненного покрытия .

Факторы которые могут повлечь за собой протечки кровли:

• Бракованное покрытие кровли,либо малобюджетное и некачественное;
• Покрытие кровли исчерпало свой эксплуатационный срок службы и начало разрушаться;
• Нарушены правила и технологии монтажа покрытия кровли ;
• Повреждения появившиеся в результате механического воздействия на кровельное покрытие (коммуникации находящиеся на кровле и требующие обслуживания, очистка кровли от снега и наледи в зимний период, механические повреждения на низко-этажных зданиях примыкающих к высотным жилым домам жители, которые могут сбрасывать крупный мусор);
• Разрушение кровельного ковра в результате образования коррозии(на металлических кровлях ) и мха(на мягких кровлях ), попавшими семенами деревьев.

Стоимость кровельных работ по устранению протечек в крыше дома:

Работы по устранению течи , протечек крыши (кровли ) бывают разных объёмов и видов . Стоимость работ по устранению протечек в крыше дома зависит, как от сложности работ, так и от кровельного покрытия . Сложность в том, что в большинстве случаев выявить места повреждения кровли поверхностно не предоставляется возможным и приходится разбирать, вскрывать участки кровли в проблемных местах (местах протечек ). Из-за этого рассчитать точную стоимость работ по устранению течи, протечки крыши дома в некоторых ситуациях не получится. В этих случаях производится анализ кровли с последующим заключением масштабов повреждения и точных объемов работ по их устранению . Но так же распространены случаи когда проблема видна на лицо - это ошибки при монтаже покрытия кровли и кровельных элементов, так и уже разрушенное покрытие из-за срока давности его монтажа.

Минимальная стоимость заказа работы по устранению протечки крыши кровли частного дома составляет - 7 000 рублей.

Для своевременной помощи в данных случаях у нас есть мобильные рабочие бригады , которые готовые выехать к Вам в любое место (Москвы и Московской обл.) и время суток, чтобы выявить и устранить протечку , тем самым обезопасив Вас и ваше имущество.

1.
2.

1. Переборка неправильно смонтированной кровли - причина в том, что отсутствует естественная вентиляция подкровельного пространства между утеплением кровли(пирогом) и непосредственно кровельным покрытием, когда теплый воздух скапливается под покрытием кровли и не продувается за счет естественной вентиляции(продуха, а при необходимости монтаж аэраторов ), соприкасаясь с более холодным кровельным покрытием он превращается в воду(конденсат) в результате чего влага возвращается обратно в помещение портя при этом как кровельную конструкцию(обрешетки и стропильной системы ) и утепление,так и внутреннюю отделку помещений.

2. Устранение протечки мягкой наплавляемой(рулонной) кровли многоквартирного дома .

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Протекает крыша в многоквартирном доме

Главная / Работы компании Ассолъ / Протекает крыша в многоквартирном доме

/ Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
/ Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
/ Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
/ Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
/ Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
/ Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
/ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
/ Современная технология утепления межпанельных швов
/ Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
/ Герметизация балконных окон блоков и козырьков
/ Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Вопрос: «В крыше была прореха, через которую проникала вода во время дождя. Течь повредила не только потолок, но и стены. Должен быть выполнен ремонт всего помещения или только той части, на которой ясно видны следы от течи?? На потолке находилась лепнина еще с советских времен, она также пострадала в результате протечки с крыши, должны ли мне ее отреставрировать?».

Ежегодно жильцы последних этажей сталкиваются со сложным вопросом - после дождя или в период, когда тает снег образуется протечка с крыши. К сожалению, не все пострадавшие знакомы со своими правами и решаются добиться от управляющей конторы возмещение ущерба, который был причинен их имуществу.

Как закон может защитить простых людей и добиться справедливости? Статьи 36 и 162 Жилищного кодекса РФ и Правила содержания коллективной недвижимости многоэтажного дома обязывают управляющую контору производить ремонт подопечного им дома, так же выполнять ремонт крыши.

Если управляющая контора не выполняет своих обязанностей, не обеспечивает своевременный ремонт - они несут ответственность согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13,08,2006г.

Согласно статьям 40 и 42 Постановления Правительства РФ и Жилищному кодексу, статье 4 «О защите прав потребителей» - ремонт крыши должна в обязательном порядке выполнять управляющая контора, при чем устранение течи должно производиться в течение суток. Также пострадавшие могут потребовать компенсацию за материальный урон, который был нанесен из-за течи с крыши и компенсация всех убытков.

Очень важный фактор - это сразу произвести оценку ущерба, который был причинен течью с крыши вашему имуществу, при свидетелях. Выполнить оценку повреждений можно самостоятельно, но в этой ситуации управляющая контора может не согласиться с вашими данными и претензиями. Поэтому рекомендуется нанять специалистов и выполнить независимую оценку в специализированной компании, стоимость услуг данной организации можно включить в сумму компенсации. При этом обязательно необходимо составить смету с подробно расписанным прайсом, где будет указана смета на ремонт, приложены чеки за уже выполненные ремонтные работы (если таковы уже были выполнены) и закупленные материалы для устранения последствий течи. Обычно смета включает в себя: побелку, покраску, обои и прочее, а также расходы на восстановление элементов декора (к примеру, лепнина). Также сюда вписывается все имущество, которое пострадало от течи: вещи, мебель, техника. Все эти факты должны быть подтверждены экспертизой.

После составления документа о причиненном убытке, он подается руководству управляющей конторы, которая обязана принять его и официально зарегистрировать, выполнить ремонт или компенсировать ущерб финансово.

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.

Что необходимо сделать, чтобы получить возмещение?

Надо поменять в шапке заявления название вашей управляющей компании, фио, контакты на свои. Пишем в заявлении суть проблемы с протечькой крыши, подписываем, ставим дату.

Заявление обязательно подается в двух экземплярах, один остается в управляющей конторе, а второй подписывается конторой о принятии документа и остается у заявителя. Не забудьте проследить, чтобы на нем поставили входящий номер, дату и подпись о получении. Заявление должно быть обязательно заверено двумя свидетелями, а экземпляр, который остается у вас должен иметь печать управляющей конторы. На протяжение, после принятия заявления у пострадавшего, управляющая контора обязана составить акт о течи и ликвидировать ее и выполнив все необходимые ремонтные работы.

При подаче заявления нужно зафиксировать течь визуально, для этого надо сделать фотографии чердачного помещения, кровли где наблюдается течь, а также что именно было испорчено в результате течи.

Подать в контору претензию о возмещении убытка недвижимости и прочему имуществу, которое пострадало в результате течи. Если привлекались оценщики, то к заявлению крепятся чеки об их услугах. В случае если управляющая контора отказывается принять у вас заявление с претензиями, отправьте письмо конторе с уведомлением.

Если управляющая контора будет бездействовать после подачи заявления нужно направить подобное письмо в прокуратуру или подать иск в суд. В последнем случае пострадавшая сторона имеет полное право требовать не только финансовой компенсации, но и моральной.

Подавать заявление можно и нужно и в различные инстанции. Отправьте экземпляр письма в жилищную инспекцию, мэру, и ваши шансы на победу значительно повысятся.

Кто должен ремонтировать крышу в доме?

Вопрос: Здравствуйте. Мне необходима помощь специалиста. Я живу в доме старой постройки, где швы уже давно пропускают влагу, в доме постоянно сырость и сквозняки, на станах постоянно присутствует плесень, удалить ее изнутри невозможно. . Необходимо просчитать общую длину швов, а также стоимость и сроки выполнения заказа. Существует ли минимальный заказ? Также хочу сразу уточнить - вход на чердак всегда закрыт.

Ответ: Добрый день. Мы можем выполнить Ваш заказ. Наши сотрудники могут выполнить герметизацию швов любой длины. Для начала необходимо договориться, когда наш мастер сможет приехать к вам, чтобы выполнить замеры швов. Да у нас существует минимальный заказ - 10 500 руб. В эту стоимость входит работа мастеров и стоимость материалов для герметизации межпанельных швов протяженностью до тридцати метров. Но в любом случае требуется первоначальный осмотр, чтобы составить точную стоимость работ.

Сроки выполнения работ - 1 день. Профессиональный герметик может избавить ваш дом от плесени и проникновения сырости через швы. Что касается входа на крышу, можете не беспокоится, мы решаем этот вопрос самостоятельно. Вам никаких разрешений для проведения данных работ брать не нужно.

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие методы вы используете для утепления швов? Как выполняется оплата Ваших услуг? Предоставляете ли Вы гарантию на свою работу?

Ответ: Здравствуйте. Для утепления швов мы используем технологию «теплый шов» , она прекрасно зарекомендовала себя на практике и позволяет получить высокие результаты. В качестве материалов мы используем вилатерм и макрофекс, которые на последнем этапе обрабатываются мастикой, что обеспечивают герметизацию шва. Мастика может быть акриловая или двухкомпонентная, выбор зависит от времени года, когда выполняются работы. Оплатить наши услуги Вы можете в любой кассе банка или иным удобным для Вас методом, все это предварительно оговаривается в договоре. Да, на свою работу мы предоставляем гарантию - 18 месяцев (на работу мастеров) и 10 лет на материалы.

Уют в доме, помимо прочего, определяется целостностью кровельного покрытия. Если крыша течёт, в помещении образуются мокрые пятна, плесень, заводится грибок, о комфорте не может идти и речи. Что делать в таком случае? Менять жилье - не вариант. Гораздо проще и быстрее кровлю починить. Но перед тем как приступить к работе, необходимо определить место и причину протечки, подобрать материалы, а потом уделить должное внимание профилактическим мероприятиям.

Почему течёт крыша

Кровельное покрытие может дать течь по разным причинам. Самыми популярными эксперты называют:

Кровельное покрытие также может прийти в негодность из-за механических повреждений.

Существует и другая классификация, по которой определяются источники кровельных протечек:

• дождевые (образуются сразу после дождя);
• снеговые (проступают, когда снег начинает таять);
• сухие (конденсатные);
• мерцающие (появляются в разных местах и свидетельствуют о том, что необходимо менять все кровельное покрытие целиком).

Разберёмся с каждым из видов повреждений более детально.

Превышение эксплуатационного срока

Любое кровельное покрытие, даже самое дорогое, имеет своего рода гарантийный срок. Так, битум служит порядка 15 лет, шифер - 20, металлочерепица - около 30. Если крышу эксплуатируют более 2–3 десятилетий, вполне вероятно, что материал пришёл в непригодность по естественным причинам. Из-за постоянных температурных перепадов, осадков и механического воздействия (очистки) крыша постепенно истончается. Толщина уменьшается в 2–3 раза. Кое-где образуются небольшие дырочки, которые иногда просто незаметны человеческому глазу. Зато вода легко просачивается через них и доставляет массу неудобств владельцам жилья.

Все материалы для крыши имеют свой срок годности, по его истечении покрытие истончается, появляются дыры и трещины

Некачественный монтаж

Не всегда, но бывают такие ситуации, когда специалисты по укладке кровельного покрытия откровенно филонят и выполняют свою работу спустя рукава. Результаты такого небрежного отношения будут видны уже после первого дождя. Иногда нерадивые мастера пытаются сэкономить и используют недостаточное количество герметика или утеплителя. Из-за этого образуется конденсат, который и появляется в виде неприятных мокрых пятен на потолке.

Любые кровельные работы можно доверять только професионалам с подтверждённой репутацией

Нарушение герметичности

В местах пролегания труб, установки антенн и примыкания стен нарушается герметичность. По сути, между кровлей и одним из вышеперечисленных элементов возникает полость, внутри которой образуется разрушительный конденсат. Влага скапливается, а потом стекает вниз, соответственно, на потолке образуются жёлтые или тёмные пятна. Они портят общую эстетику помещения и способствуют образованию плесени, грибка, размножению вредоносных бактерий.

Протечки в крыше чаще всего появляются в местах примыканий стен или на стыке двух скатов

Видео: причины появления протечек на крыше

Как определить место протекания кровли

Чтобы понять причину протечки крыши, нужно найти её «слабое» место. Для этого необходимо провести тщательный и полноценный осмотр кровельного покрытия изнутри и снаружи. Если речь идёт о многоквартирном доме, осмотром должны заниматься сотрудники управляющей компании, которая отвечает за здание. Если строение частное, то за его состоянием должен следить непосредственный владелец.

Осмотр кровли изнутри

Для того чтобы проверить кровлю изнутри, необходимо попасть на чердак или в мансарду. При поиске места протекания важно чётко следовать представленным ниже советам, чтобы осмотр прошёл с максимальной пользой:

Осмотр кровли снаружи

Лезть на крышу нужно только в сухую, безветренную и тёплую погоду. Тогда процедура будет безопасной и увенчается успехом.

При визуальном осмотре наружной поверхности крыши нужно руководствоваться такими принципами:

1. Не стоит начинать внешний осмотр, если внутренний ещё не произведён.
2. В месте протекания иногда образуется светлое пятно, стоит обратить внимание на этот факт.
3. Обнаруженную дырочку следует отметить маркером, чтобы потом долго и мучительно не искать её снова.

При наружном осмотре крыши необходимо позаботиться о личной безопасности, а выполнять такие работы лучше вдвоём

Видео: как обнаружить протечку на крыше

Как устранить протекание крыши

Место протекания найдено - это половина успеха. Теперь дефект нужно устранить, чтобы дальнейшая эксплуатация кровельного покрытия не вызывала никаких нареканий. Ремонт можно сделать двумя способами:

• самостоятельно;
• с привлечением сторонних специалистов.

Первый вариант хоть и сложный, но поможет сэкономить. Ведь мастера возьмут деньги не только за материалы, но и за своё время, которое подчас стоит очень дорого. Однако тем, кто не сведущ в делах ремонтных, за реконструкцию кровли лучше не браться. Итог может не оправдать ожиданий.

В найме специалистов нет ничего сложного - нужно позвонить в соответствующую службу или компанию, объяснить им причину вызова, а по итогу оплатить работу.

Для самостоятельного устранения неполадки необходимо вооружиться нужными инструментами и материалами и набраться терпения. Процесс реконструкции довольно сложный и очень ответственный.

Проведение текущего ремонта кровли требует аккуратности и минимальных навыков проведения строительных работ

Материалы для ремонта протекания кровли

Для того чтобы грамотно починить крышу, необходимо точно знать, из какого материала она изготовлена, что использовано в качестве утеплителя и гидроизолирующего слоя.

Следует помнить, что во время ремонта заменить нужно не только внешнее покрытие, но и все слои «кровельного пирога». Иначе проблема в ближайшем будущем может вновь дать о себе знать.

Перед тем как приступить к реконструкции, подготовьте следующие материалы и инструменты:

• кровельное покрытие;
• утеплитель;
• гидроизоляцию;
• герметик;
• монтажную пену;
• строительные ножницы или пилу;
• гвозди;
• краску и кисть (при необходимости восстановить равномерность цветового покрытия кровли);
• лом или крюк;
• молоток.

Способы устранения протекания

Ремонт может быть капитальным или частичным.

Капитальный ремонт кровли

При капитальном ремонте следуют согласно нижеприведенной инструкции:

1. Удаляют кровельное покрытие целиком.

   При проведении капитального ремонта старое кровельное покрытие снимают полностью

2. Снимают слой гидроизоляции.
3. Убирают утеплитель.
4. Проверяют балки, перекрытия и обрешётку на прочность. Если они требуют замены или ремонта, то их исправляют на месте.

   Если элементы стропильной конструкции пришли в негодность, их нужно отремонтировать или заменить

5. Кровлю застилают новым утеплителем. В качестве такового может использоваться минеральная или эковата, пенополистерол, пенопласт или пенополиуретан. Это относительно недорогие, но популярные и качественные утеплители.
6. Сверху утеплителя укладывают гидроизоляцию. Обычно для этих целей используют рубероид или рулонное гидроизолирующее покрытие. К утеплительной поверхности гидроизоляцию прикрепляют степлером или гвоздями. Иногда между ними помещают монтажную пену для надёжного скрепления.

   Собирают крышу в обратном порядке - сначала кладут утеплитель, потом гидроизоляцию и финишное покрытие

7. Далее стелют наружное покрытие. В качестве такового может выступать битум, шифер, металлочерепица, профнастил и многие другие материалы. К обрешётке его крепят гвоздями или длинными саморезами. Углы и стыки с примыканиями герметизируют и обрабатывают монтажной пеной.

Частичный ремонт кровельного покрытия

Текущий ремонт крыши выполняют следующим образом:

1. Удаляют часть внешнего покрытия крыши. Для этого его либо вырезают, либо снимают с помощью крюка и ломика, в зависимости от самого материала.

   В местах повреждений кровельное покрытие демонтируют так, чтобы новый фрагмент можно было надежно закрепить

2. Далее снимают часть гидроизоляции.
3. Утеплитель не убирают. Его просушивают, если он слишком влажный. Сделать это можно с помощью фена или естественным путём - оставить крышу в разобранном виде на сутки, если погода позволяет.
4. На старый утеплитель тонким слоем кладут новый, при этом разные виды утеплительных покрытий желательно не смешивать.
5. Далее крепят гидроизоляцию. По размерам заплатка должна быть минимум в 2 раза больше закрываемого участка, чтобы не допустить протечек.
6. Потом на крышу кладут поверхностное покрытие. По размерам оно превышает заделываемую часть хотя бы в 2 раза. Особое внимание уделяют креплениям. Чтобы через саморезы и гвозди влага не попала к утеплителю, их обрабатывают герметиком.
7. Если крыша выкрашена в определённый цвет, обновлённый участок следует покрасить, чтобы заплатка не бросалась в глаза.

   После ремонта кровельного пирога на повреждённый участок укладывают новое финишное покрытие и придают крыше первозданный вид

Если дырочка или повреждения небольшие, то снимать часть крыши не нужно. Щель можно заделать герметиком или цементным раствором, но обязательно накрыть сверху кровельным материалом.

Точно следуя всем этим правилам, можно просто и быстро привести крышу в порядок, не потратив при этом слишком много денег и сил. Таким образом можно починить скатную и плоскую крыши.

Капитальный ремонт кровли нужен тогда, когда на крыше слишком много мелких трещин, дырочек, пробоин. Делать заплатки на такой - слишком долго и сложно. Проще поменять всю крышу целиком. Тем более, если её эксплуатационный срок давно истёк или подходит к концу.

Для частичного ремонта не требуются помощники. Выполнить его вполне реально в одиночку. Для капитальной же реконструкции целесообразно пригласить хотя бы одного подмастерья.

Видео: как отремонтировать крышу из шифера своими руками

Правила безопасности при выполнении кровельных работ

Каким бы ни был ремонт кровли (частичным или капитальным), проводя его, не следует забывать о собственной безопасности:

Если человек упал с крыши во время проведения ремонта, нужно сразу вызвать скорую помощь. До приезда медиков запрещается транспортировать пострадавшего, подкладывать под ноги и голову какие-либо предметы. Допускается только остановить кровь, если это возможно.

Профилактика протекания крыши

За отремонтированной крышей нужен тщательный уход, чтобы она как можно дольше исполняла свои «профессиональные обязанности». Профилактика протекания заключается в следующем:

• тщательный контроль и доскональный осмотр необходим каждой крыше без исключения. Ежедневно проводить его не нужно. Одного раза в пять-шесть месяцев будет вполне достаточно;
• если на крыше скапливается вода во время дождя или снег, осадки нужно своевременно удалять;
• не надо позволять птицам вить на крыше гнёзда, это разрушает кровлю;
• при обнаружении очень маленькой дырочки, не стоит ждать, пока она станет большой, проводить реставрацию необходимо сразу, не откладывая в долгий ящик;
• важно приобретать сертифицированные материалы для ремонта. Качество продукции во многом определят срок службы кровельного полотна;
• следует герметизировать гвозди и саморезы, чтобы влага не могла проникнуть внутрь к утеплителю;
• нужно своевременно удалять появившуюся грязь и мусор, не допускать скопления;
• если это возможно, крышу нужно покрасить, так появляется дополнительная защита в виде тонкой плёнки из красящего вещества;
• жителям северных регионов рекомендуется утеплять кровлю в 2–3 слоя. Тогда конденсат не появится.

Протечка крыши - ещё не конец света и не повод в срочном порядке искать новое место жительства. Кровлю можно починить. Выполняется капитальный или частичный ремонт. Использовать нужно только качественные сертифицированные материалы, на которые у продавца имеется лицензия. Чем качественнее материалы, тем дольше они прослужат своему хозяину. К профессионалам следует обратиться, если проведённый ремонт своими руками не помог или провести его самостоятельно не получается по каким-либо причинам.